Проблемы с установкой входной двери - что делать и как действовать?

• г. Симферополь

Что делать сложившейся ситуации: в магазине приобрели входную дверь, оплатили стоимость, доставку, установку. При установке оказалось, что дверь с браком, очень плохо закрывается, мастера, чтобы дверь хоть как то закрыть еще и подпили замки, в итоге уехали сказав, что больше ничего не могут сделать. В магазине сказали, что дверь после установки возврату не подлежит. После долгих споров согласились приехать и, так сказать, доустановить ее. В итоге приехали эти же мастера погнули петли (вытянули их с помощью подручных средств), еще больше подпили замки.. теперь она кое как закрывается, но на двери появились вмятины, да и неизвестно как долго она теперь прослужит после их ремонта... возвращать деньги и забирать эту дверь они отказываются. Подскажите как следует поступить? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу в случае отказа - судебный порядок.

Спросить

Обращайтесь с письменной претензией и в последующем в суд. Также, возможно обратиться в Роспотребнадзор.

Спросить