Проблема с засором канализации - как заставить ЖЭК переделать трубу и предотвратить повторение аварий

• г. Москва

За последние 3 месяца-3 раза вызывала аварийную бригаду из ЖЭКа, т.к. происходил засор канализационного колодца в подвале дома, я живу на 1 этаже и все последствия засора отражаются на мне (залило всю квартиру канализационными стоками, откачивали фикалку ковшом и ведрами). После осмотра, сантехники сказали что засоры так и будут т.к не под тем углом установлена какая-то труба в подвале (подробно не опишу-разговаривал с ними муж), да дело и не в этом, они посоветовали написать письмо инженеру. Вот прежде чем писать письмо, у меня есть к Вам вопрос: на какие статьи закона я могу ссылаться при оформлении письма, целью которого являються ЗАСТАВИТЬ переделать трубу и НАПУГАТЬ последствиями бездействия. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Юлия!

Тут даже не обязательно ссылаться на какие-то нормы.

Перед тем, как писать жалобу, вызовите сначала инженера, чтобы он зафиксировал факт залития квартиры, выдал письменный акт (с подписью и печатью), где будет указана причина залития.

Потом на основании этого акта проведите обследование квартиры силами оценщиков с целью установления стоимости восстановительного ремонта.

А потом уже предъявляйте претензии к тому лицу, которое будет признано виновным на основании акта обследования.

При бездействии или наличии "палок в колесах" направляйте жалобы не какому-то инженеру, а руководителю управляющей организации, в жилинспекцию и в прокуратуру.

Спросить