Проблемы с домофоном - как расторгнуть договор на обслуживание в одностороннем порядке?

В нашем подъезде (дому всего год) не работает домофон (трубка, связь работает, а дверь внизу нет - открывается беспрепятственно). У нас заключен договор на обслуживание домофона (конкретно у меня с августа 2015 г.), период с августа по декабрь мной оплачен (сбор за обслуживание 45 р,/мес). Последние месяца два как раз дверь и не работает. Я неоднократно звонила в компанию с заявкой на исправление поломки, по их словам они несколько раз присылали мастера, который не смог попасть в комнату с оборудованием (это отдельная история). Управляющая компания в курсе и обещала обеспечить мастеру доступ. После последней заявки и объявленного визита мастера (лично не видели, пока не живем там), дверь все еще неисправна. Я написала компании письмо на эл. почту с просьбой разъяснить ситуацию, почему я должна за это платить, и обозначить сроки, когда неисправность будет устранена. На что мне пришел ответ с извинением за задержку и развернутым ответом касательно оплаты, что к моему сведению только 4 квартиры из подъезда оплачивают обслуживание домофона и компания уже несколько раз за свой счет ремонтировала его. Вопрос: меня как потребителя должна такая информация интересовать?! я не хочу платить деньги за услугу, которую не получаю. Прочитала, что можно расторгнуть договор на обслуживание в одностороннем порядке, уведомив при этом организацию, т.к. данная услуга является бытовой, а не жилищно-коммунальной и регулируется ГК РФ. Подскажите, как можно поступить в данной ситуации! Спасибо.