Неправомерная оплата дополнительных услуг - как привлечь МТС-салон в Сургуте к ответственности

• г. Сургут

День добрый) Сегодня выбрал телефон ARK Benefit A3 в мтс-салоне, меня устроила цена 5990 р. Всё хорошо, но продавцы сказали, что помимо самой цены мне нужно будет оплатить дополнительную гарантию и защиту покупки. Ни менеджер, ни продавец не реагировали на мои объяснения, что эта услуга не может оплачиваться потребителями без их желания. Я сразу написал в жалобной книге, и фотографировал её. По их словам их салон независим в городе Сургуте и подчиняется напрямую Екатеринбургу. Как можно привлечь их к ответственности?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой, они проведут проверку и найдут тех, кто должен нести ответственность.

Спросить