Проблема с новым сотовым телефоном - невозможность подключения к интернету и проблемы с динамиком. Продавец требует экспертизу перед заменой - что делать?

• г. Красный Сулин

23.12.2015 был приобретен сотовый телефон в кредит. На следующий день был выявлен брак (не выходит в интернет; плохо работает динамик) в этот же день попросили продавца заменить его, на что он сказал, что без экспертизы поменять телефон не может. Прав ли он и что в этой ситуации можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

увы продавец в данной ситуации прав.

Спросить

Предъявите ему претензию. Если будет выявлен брак обязан произвести замену или вернуть деньги.

Спросить