Евгений
09.02.2017, 14:22
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Читать ответы (2)
Скажите, пожалуйста, в какой срок по закону можно вернуть в магазин обувь, если есть претензии по качеству (сломался каблук, порвался ремешок).
И еще: какая поломка обуви может служить основанием для того, чтобы вернуть ее в магазин.
Обычно гарантия 30 дней. Если поломка произошла по вашей вине - то вам ничего не возмесят, обучвь не поменяют, также будете нести расходы по экспертизе. Но если это заводской брак и экспертиза это покажет - то вам возместят стоимость, либо заменят обувь. Если такую обувь в магазин уже сдавали часто, то могут принять и без экспертизы. Так что обратитесь в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация