За несколько часов до отъезда выяснилось, что тур не подтвержден и мы не куда не едем, т е нам продали не существующий тур.

• г. Санкт-Петербург

Мы купили тур на поездку на Новый Год на паром в Финляндии с выездом 30 декабря. За несколько часов до отъезда выяснилось, что тур не подтвержден и мы не куда не едем, т е нам продали не существующий тур. В просьбе предоставить другой тур нам отказали.

В этот же день тур фирма переехала.

3 января ны потребовали деньги вернуть назад.

5 января отдали деньги.

Как поступать в таких ситуациях и что можно требовать с тур фирмы? Праздник был испорчен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Поскольку деньги Вам вернули в достаточно быстрый срок, требовать пени бессмысленно - слишком маленькая будет сумма. Но вот за компенсацию морального вреда, причиненного нарушением Ваших прав потребителя - можете. В судебном порядке.

Спросить
Ирина
12.03.2015, 16:06

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги и обратиться в ситуации, когда неизвестны контакты фирмы-получателя?

Очень нужна Ваша консультация. Я работаю бухгалтером в ООО. Перечислила ошибочно деньги не на ту фирму (фирма находится в другом городе). Деньги зачислились. Не могу нигде найти телефонов этой фирмы, даже звонила в ИФНС, где зарегистрирована эта фирма, указанный в сведениях ЕГРЮЛ номер принадлежит другой фирме. Как теперь вернуть деньги, куда обращаться?
Читать ответы (3)
Эльвира
08.05.2015, 18:46

Суд в пользу фирмы Б - возможность требования неустойки и обстоятельства непреодолимой силы

По договору ДУ срок сдачи дома не позднее сентября 2014. Изначально земля принадлежала фирме А. Она построила три этажа одной секции. Затем фирма А продала землю и часть дома фирме Б, нынешнему застройщику. После продажи фирма А была признана банкротом. Спустя какое-то время фирма А решила, что продала землю по заниженной цене и стала требовать с фирмы Б вернуть землю и три этажа дома. С декабря 2013 по апрель 2015 шли судебные разбирательства. В итоге суд вынес 13.04.2015 решение в пользу фирмы Б. За период с 01.10.2014 по 13.04.2015 можно ли с фирмы Б требовать неустойку, в этот же период дом был спорный? Являются ли судебные разбирательства фирм А и Б в данном случае обстоятельствами непреодолимой силы?
Читать ответы (1)
Елена Леонидовна
28.05.2014, 11:44

Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки

По оплате за третье лицо! Фирма А должна фирме Б за выполненные работы. У фирмы Б временно заблокировали р/счет. Может ли фирма А заплатить за фирму Б другой фирме С за материал? В случае неисполнения поставки материала фирмой С, фирма С может вернуть деньги фирме Б?
Читать ответы (1)
Марина
28.11.2018, 09:01

Как исключить фирму, исключенную из ЕГРЮЛ, из ее статуса учредителя в другой фирме?

ООО в 2016 году по решению налогвой был исключен из ЕГРЮЛ, но это фирма еще является учредителем в другой фирме. Что нужно делать, чтоб эту фирму убрать из другой фирмы?
Читать ответы (2)
Аксенцева Алла
12.12.2017, 19:08

Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?

Помогите разобраться в такой ситуации: фирма 1 выиграла суд у фирмы 2, а фирма 2 выиграла суд у фирмы 3. Фирма 2 не платежеспособна и фирме 1 ничего не платит. Фирма 3 хотела бы минуя фирму 2 выплатить деньги фирме 1, но здесь видимо обязателен договор цессии и согласие фирмы 2. Вот и вопрос - никак без согласия фирмы 2 это не сделать? Судебные приставы не уполномочены проводить такие зачеты долга? Судебные приставы арестовывали дебиторскую задолженность фирмы 2 по решению суда в пользу фирмы 1 и исполнительный лист на фирму 3 получается есть эта дебиторская задолженность, которой нельзя распоряжаться (т.е. она в пользу фирмы 1) , но фирму 2 это не волнует она в другом регионе и хотят денег любыми способами...
Читать ответы (2)
Елена
20.07.2016, 10:46

Проблемы с турфирмой - где обратиться и как действовать?

Я купила путевку в тур фирме в г.Смоленск по рекламной акции в 2015 г.В 2016 году приехала на ту фирму а она закрылась осенью 2015 г. Вся фирма переехала в Москву новые координаты не сообщили не в каком виде. Сейчас я сама нашла номер представителя этой фирмы. Уже 3 недели не какой информации мне не предоставляют и даже не берут трубку. Куда мне обращаться и что делать?
Читать ответы (2)
Ирина
11.01.2012, 13:24

Подскажите, пожалуйста, как поступить в дальнейшем если деньги не вернут?

У меня следующая проблема: оплатили полностью тур в Египет за неделю до предполагаемой поездки, в день заключения договора. Когда за день до поездки я пришла за билетами, выяснилось, что к туроператору деньги так и не пришли и, соответственно, билетов нет и поездка не состоится. Взяла расписку, что до 11 января (сегодня) деньги вернут. На мою просьбу вернуть деньги ответ, что денег нет. Как выяснилось, фирма состоит из 1 учредителя и уставной капитал у них 10 т.р. Деньги за поездку вернуть обещают как только они появятся, но всё это очень туманно. Завтра планирую вручить официальное письмо. Подскажите, пожалуйста, как поступить в дальнейшем если деньги не вернут?
Читать ответы (1)
Андрей
12.07.2015, 11:40

Жительям города грозит ущерб - подделка прав аренды продуктового павильона с привлечением ложной фирмы

Ситуация такая... в нашем городе открылся продуктовый павильон, чтоб там торговать за каждое место люди выплатили право аренды одной фирме и платили аренду, но через год хозяином стал другой, а фирму перепродали в другой город, в итоге выяснилось что второй хозяин был изначально собственником павильона, а фирма никакого отношения не имела... как можно вернуть деньги, второй хозяин и фирма друг с другом повязаны, хотя утверждают обратное?
Читать ответы (3)
Юльчатай
21.07.2009, 18:42

И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги.

Возникла слудующая ситуация: Фирма А (Заказчик) заключила договор на выполнение услуг с Фирмой В (Исполнитель). За работы Фирма А перечислила на р/с Фирмы В 100% предоплату за услуги. Срок выполнения услуг 3 месяца. Фирма В услуги в указанный срок не сдала. В Фирме А началась процедура ликвидации. От услуг Фирма А отказалась, и потребовала возврата денег. Но р/с Фирмы А уже закрыты. Вопрос: Возможна ли замена лиц в обязательстве в этой ситуации. И если Фирма А переведет этот долг на другую Фирму, то новой Фирме эти услуги будут не нужны, а нужны обратно деньги. Каким образом получить эти деньги?
Читать ответы (2)