Купил компьютер в кредит, который постоянно перезагружается - проблема после проверки в сервисном центре. Как обменять товар?

26.12.2015, 09:42

• г. Москва

Купил компьютер в кредит, а он работает не исправно, постоянно перезагружается. Отдал его на проверку, по их словам во время проверки ни чего подобного не происходило работает исправно... привез домой включил и снова начал вылетать, посмотрел события в компьютере и обнаружил что во время проверки в сервисном центре у них тоже были такие же сбои. Что мне делать? И могу ли я обменять товар? С момента покупки прошло 11 дней.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

26.12.2015, 09:46,

г. Москва

Проводите свою экспертизу и обращайтесь с претензией к продавцу

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Шерин В.В. 4.7

26.12.2015, 09:46,

г. Барнаул

да ФЗ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

Спросить

Юрист

Петров А.В. 4.8

26.12.2015, 09:46,

г. Воронеж

Снова обращайтесь к продавцу по факту этих неисправностей с требованием проведения экспертизы. В случае несогласия с заключением экспертизы проведенной продавцом, Вы вправе провести свою независимую экспертизу и если она подтвердит Ваши опасения, тогда требуйте замены либо возврата денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO