Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недовольство отсутствием полной информации о входящих звонках на домашний телефон - речь о полиции и правах абонента

27.12.2015, 20:18
• г. Санкт-Петербург

Вынуждена задать повторно тот же вопрос. Для тех юристов, кто захочет ответить: читайте внимательно - ДОМАШНИЙ телефон!

25.12.2015 заказала и получила в ОАО Ростелеком распечатку входящих звонков на мой номер ДОМАШНЕГО телефона. Услуга платная, 45 руб., но меня никто не предупредил, что в этой распечатке будут только городские номера СПб, никаких мобильных номеров и номеров других операторов связи в распечатке нет. Сотрудники Ростелекома пояснили, что полную распечатку они могут дать только по запросу полиции и пр. органов.

Я в полном недоумении, почему я не могу узнать все номера, с которых звонили на мой телефон, а не только городские СПб? Разве я не имею права получить полную информацию, касающуюся моего номера телефона?

С уважением,

Яна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

А Вы попробуйте направить ПИСЬМЕННОЕ заявление в "Ростелеком" с требованием дать письменный ответ на Ваш запрос.

Спросить

Да они распечатку только лично выдают, с предъявлением паспорта и написанием заявления!!!

Компьютер у них в офисе завис, так мне предложили явиться дня через три, я спросила, нельзя ли хотя бы на мейл отправить, так нет, нельзя! Хорошо, что комп у них отвис и я получила эту недораспечатку. Уму непостижимо, для получения детализации по моему мобильному мне даже вставить из-за компа не надо, три клика и получите заказанную детализацию, а в Ростелекоме информация о том, кто звонил на мой телефон, секретная.

Может быть, можно у мирового судьи получить, как это называется, судебный приказ или что-то подобное?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Яна
27.12.2015, 02:09

Недовольство клиента - Ростелеком предоставил только часть информации о входящих звонках на мой домашний телефон

25.12.2015 заказала и получила в ОАО Ростелеком распечатку входящих звонков на мой номер домашнего телефона. Услуга платная, 45 руб., но меня никто не предупредил, что в этой распечатке будут только городские номера СПб, никаких мобильных номеров и номеров других операторов связи в распечатке нет. Сотрудники Ростелекома пояснили, что полную распечатку они могут дать только по запросу полиции и пр. органов. Я в полном недоумении, почему я не могу узнать все номера, с которых звонили на мой телефон, а не только городские СПб? Разве я не имею права получить полную информацию, касающуюся моего номера телефона? С уважением, Яна.
Читать ответы (1)
Oleg
11.10.2009, 23:51

Как можно получить распечатку входящих телефонных звонков на домашний номер телефона трёхгодичной давности.

Как можно получить распечатку входящих телефонных звонков на домашний номер телефона трёхгодичной давности. Возможно ли это или нет. кто имеет право получить такую информацию.
Читать ответы (1)
Людмила
29.06.2009, 19:55

2,5 года назад мне звонили на домашний телефон из-за границы из США.

2,5 года назад мне звонили на домашний телефон из-за границы из США. Могу ли я по запросу получить распечатку входящих звонков на мой телефон в котором будет видно, что мне звонили именно с определенного телефона из США. Спасибо. Людмила.
Читать ответы (2)
Елена
28.04.2007, 23:51

Вправе ли отказать в предоставлении распечатки звонков по домашнему телефону без постановления суда - анализ действующих законов

Для доказательства своей невиновности необходимо получить распечатку звонков собственного домашнего телефона за 2005 год. В получении распечатки было отказано, причина - "у них это все уже в архиве" . И только на основании постановления суда могут предоставить данную информацию. Я не уверена что суд выдаст такое постановление, а распечатка необходима обязательно. Основания отказа со ссылкой на действующие законы мне представлены не были. Посоветуйте пожалуйста, на какие законы я могу сослаться что бы заставить их "залезть в архив" и выдать мне распечатку звонков по моему же телефону.
Читать ответы (1)
Ирина
26.02.2010, 16:50

Как получить информацию о входящих звонках без возбуждения уголовного дела?

На мой домашний телефон (зарегистрирован на мое имя) поступило 2 странных звонка, которые меня обеспокоили. Попыталась в своей телефонной компании взять распечатку входящих звонков, чтобы узнать номер звонившего. На официальное письмо мне ответили: «Компания не оказывает услуги по предоставлению информации о входящих соединениях. Рекомендуем обратиться по изложенному вопросу в правоохранительные органы». В устной беседе с диспетчером в милиции мне ответили, что только при возбуждении уголовного дела они такой запрос составят от своего имени и отправят в телефонную компанию. Но у меня по сути нет оснований и желания обращаться в милицию. На основании каких таких законов я не могу получить информацию о входящих звонках мне на мой же абонентский номер? Каким образом можно получить распечатку звонков не заводя уголовного дела?
Читать ответы (1)
Вера
08.02.2017, 18:24

Проблема с ошибочно оплаченными услугами домашнего телефона Ростелеком - вопросы возврата денег и правомерность действий компании

Я ошибочно оплатила за услуги домашнего телефона Ростелекому на другой номер так как у нас поменяли номера теперь мне отказываю вернуть деньги так как их списали уже на том номере абонент имел задолженность. Правомерны или действия Ростелекома и как мне поступить.
Читать ответы (1)
АННА
06.05.2009, 09:43

Как получить распечатку входящих звонков и завести уголовное дело на основе угрозы по телефону?

Мне звонят на телефон молчат и угрожают. Как я могу получить распечатку входящих на дом. телефон. В ростелеком звонила мне сказали у них такой услуги нет. Может обратиться к участкрвому или детективу. 1. Как я могу получить распечатку? 2. Можно ли на основе звонков завести уголовное дело?
Читать ответы (4)
Светлана
13.01.2012, 16:56

Отказ в предоставлении распечатки входящих звонков на домашний телефон - противоречие законодательства?

Недавно ходила а компанию, предоставляющую мне услуги связи, (домашний телефон). попросила сделать распечатку входящих звонков на мой телефон, т.к. кто-то звонит в последнее время и молчит. Мне в такой услуге отказали, ссылаясь на 126 фз. Но, простите, тогда каким законом руководствуется мобильный оператор, когда высвечиваются входящие звонки? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
22.12.2016, 09:15

Многочисленные звонки от Росбанка на домашний телефон - кредитная задолженность или ошибка?

Звонят 2 ой день на стационарный домашний телефон с РОСБАНКА о задолженности. Обращаются так же к обезличенному лицу. С требованием перезвонить на номер 8 (495)7550318. Никаких кредитов у меня не имеется. Позвонила в Ростелеком поставщику услуг-сказали пишите заявление в полицию; полицию сделает запрос на распечатку входящих звонков. Далее позвонила в Росбанк, дали телефон самих коллекторов 8 (903)7550318. Там мне сказали, что мой стационарный телефон в базе не значится... Но согласились, что телефон 84957550318 принадлежит им...
Читать ответы (1)