Проблеми з гарантией и обслуживанием - мой телефон сломался дважды, магазин отказывается возвратить деньги
Я купила телефон 24.02.15 року (в гарантійному талоні пишиться 1 міс.гарантія+11 міс.сервісне обслуговування=12 міс), через сорок днів він виключився і перестав працювати. Я здала його в ремонт в магазин, через 14 днів після того як мені не повернули телефон, я написала заяву на повернення коштів. Через місяць вони повернули мені телефон і відмовили у повернені грошей. Через три місяці телефон знову перестав працювати. Я занесла його в ремонт. З 22.10.15 телефон у ремонті, на всі мої звернення вони кажуть, що треба чекати, останього разу сказали, що згоріла плата. Що робити далі?
Пишите претензию в магазин на возврат денег. . Откажут, - подавайте иск в суд.
СпроситьОбратитесь о общество защиты прав потребителей там Вам помогут.
СпроситьТолько в судебном порядке сможете вернуть свои деньги и потребовать возмещение материального и морального ущерба.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация