Проблемы с кредитной картой - несоответствие информации и угроза судебного разбирательства
У меня такой вопрос. В 2013 году я оформляла кредитную карту в мтс банке, я потеряла эту карточку и звонила что бы ее заблокировали, новую мне не восстановили, мне давали реквизиты по которым платить, и когда я полностью заплатила сумму которую мне называли, звонила в мтс и мне сказали что все пришло и долг загашен и что карта закрыта и я ни чего не должна. Спустя пол года мне приходят письма, что у меня большая задолженность по кредитной карте и нужно гасить, я картой не пользовалась, т.к она была утеряна. Звонила разбиралась, мне говорили что типа набежала сумма более 5000, и что мне нужно платить. Приходят письма что если не погашу, они обратятся в суд. Я не знаю что мне делать, ведь, я повторюсь, картой я не пользовалась т.к мне ее не восстанавливали, была сумма кредита с процентами загашена и мне говорили что я все им заплатила и карта была по их словам закрыта.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
СпроситьВ 2007 году я взяла кредит в банке Хоум кредит, открыла там кредитную карточку. В июне 2013 года в одном из его отделений в городе Москве я погасила весь долг и сказала, что закрываю кредитную карту. Специалист банка ответил, что моя карта закрыта. Но каково же было мое удивление, когда в августе мне пришло уведомление из банка о задолженности по кредитной карте. Что мне делать? Почему я должна оплачивать эту сумму, несмотря на то, что меня уверил специалист о закрытии карты? Банк посадил меня в долговую яму? Как мне из нее выбраться?
Был кредит и кредитная карта. Кредит закрыла. А про карту забыла. За 4 года накопилась сумма 429000. Мне они не звонила не предупреждали. И карты этой нет давным давно. Хотя когда ходила закрывать кредит спросила все ли у меня закрыто. Мне ответили да. А сейчас пришло письмо о том что долг 429000 т.р. Чтт делать? Картой не пользовалась.
Имел кредитную карту банка Тинокофф, которую потерял. Я её заблокировал и обратился в банк, чтобы выдали новую. За перевыпуск карты заплатил штраф. Когда выдали новую, банк отказал в активации карты и потребовал досрочного погашения задолженности. Я погасил задолженность (восстановил лимит по карте 30 т. руб), но банк отказывается активировать карту. Получается односторонний отказ от договора. Что делать?
У меня была кредная карта на счету которой было 100 гр,2008 году в январе я ее потеряла. Позвонила на горячую линию чтоб ее заблокировали. Так как карта была потеряначтоб ее погасит я поехала в центральное отделение банка и по предьявлению паспорта погосила карту чтоб не было задолжности. Мне работник банка сказала что карта погашена и задолжности нет. а сегодня.28.01.2013 года мне пришло письмо от.приват банка что я должна им 56000 гр.когда я позвонила на горячую линию мне назвали уже сумму 1560 гр за задолжность по карте. Сказаличто в июле 2008 года с карты было снято 85 гр.и за 5 лет насчитали мне пеню. Хотя на тот момент карту я заблокировала а новую не брала. А.подскажите что мне делать в этой ситуации и как доказатьчто деньги я не снимала. И как с карты которая былазаблокирована могли снять деньги.
В 2012 году оформила кредитную карту в АО "ОТП Банк" с лимитом по карте 50000 руб., данной картой пользовалась. Но в начале 2013 года карту заблокировали по причине просрочки платежа. За период 2013-2016 года мною была внесена сумма в размере 87800 руб. (многие квитанции об оплате утеряны, внесенная сумма гораздо больше). Получила по почте копию судебного приказа о взыскании с меня суммы в размере 47088,17 руб. (сумма долга по карте) за период 12.12.2018 по 20.03.2018 г. + 806,32 руб. (госпошлина). Срок действия карты 12/14. Вопрос: есть ли у меня шанс оспорить решение суда о взыскании денежных средств или платить всё-равно придётся?
Мне пришло сообщение от банка русский Стандарт, о том, что у меня задолжность по карте. Карта не кредитная а Банк в кармане. Она была выдана мне в 2010 г. вместе с кредитной картой. В 2012 году кредитную карту я закрыла и получила договор о закрытии. Картой банк в кармане я не пользовалась, она просто лежала и я про нее забыла т.к. не пользовалась. Смс никакие не приходили. Сейчас спустя 5 лет пришло сообщение, о том что я должна денег за смс оповещение по этой карте. Выяснила у оператора банка также, что срок действия этой карты закончился в 2013 г. и они без моего ведома перевыпустили новую. Как быть в этой ситуации?
В 2013 году МТС банк предложил мне кредитную карту с лимитом 5000 р., деньги с карты снимала полностю один или два раза и вовремя все деньги по коредиту внесла. Карту погасила полностью, в банке сказала что хочу закрыть свою карту, после этого проверяла могу ли я снять наличные карта была заблокирована и никаких смс не приходило больше. Буквально неделю назад стали приходить смс о том что мое дело передано в АКФ и необходимо внести на карту сумму 6934 р. Я позвонила по телефону горячей линии мне сказали что карта была не закрыта и мне нужно было платить годовое обслуживание 450 р. за неуплату набежали штрафы и проценты! Что делать в этой ситуации незнаю. Сказали уплатить весь долг в течении двух дней!
Как поступить в данной ситуации, оформляла в 2013 году кредитную карту в мтс банке, сумма была 5000 рублей, все платила во время, а потом просто забыла про нее, банк не напоминал, как не странно. У карты уже закончился срок действия карты еще в 16 г.В бюро кредитных историй эта карта отображается, как действующая. Как быть в данной ситуации. В других банках говорят, что нужно съездить в банк, и закрыть Счёт по данной кредитной карте.
Неприятный сюрприз - банк продал задолжность по кредитной карте, которой я давно не пользовалась
Вчера я получила письмо от некой организации ООО "Кредитэкспрес", в котором написано, что банк "Русский Стандарт" на правах переуступки продал им мою задолжность по кредитной карте. Кредит в в банке у меня действительно был в 2006 году. Заявление на карту я тоже писала, когда банк дал положительный ответ по карте, она мне уже была не нужна. После чего спустя несколько месяцев пришло письмо, о том что у меня задолжность по карте. Я поехала в банк, объяснила, что карту я даже не забирала. Мне дали заявление на отказ от карты и штрафов. После чего заверили что все пени отменят и карту уничтожат. И вот спустя три года пришло письмо. Я позвонила в этот "Кредитэкспресс", где мне нахомили, и сказали платить! Что делать? Куда обращаться? В кредитэкспрессе сказали что мое дело на предсудебном разбирательстве, уверяют что я пользовалась картой и даже платила платежи! Задолжность в сумме 2041,06 рублей. ПОМОГИТЕ!
Взяли кредитную карту Тинькофф, платили все в срок, карту саму не закрыли но и не пользовались ею...по их мнению последний платеж был еще в 2012 году, сейчас на старый адрес прописки моего мужа пришло решение суда, о котором мы и не знали... То банк подал в суд, что был суд... Просто пришло письмо с приказом о взыскании долга на сумму 12 875 р...хотя карта была на сумму 5000 р... Если прошло уже 5 лет как мы не платим за кредит, хотя и была сумма на карте та которую брали... что нам делать сейчас?!
