Спор о погашении долга - СМС и квитанция как доказательства оплаты

• г. Новоуральск

В 2013 году у меня образовался долг перед банком. Банк передал задолженность коллекторскому агентству. Они мне позвонили и скзали, что если я погашу задолженность до Нового года. То долг будет закрыт. И направили мне СМС сообщение с указанием реквизитов и суммы к оплате. Я данную сумму на указанные реквизиты перечислил. Но агентство отказалось мне высылать квитанцию об оплате долга, мотивируя это тем, что они ошибочно указали сумму, Она на самом деле несколько выше. Я ответил, что это проблемы уже не мои, а того кто сумму мне отправил. Но при этом сохранил и СМС и разумеется квитанцию. И вот спустя два года мне снова звонят и говорят, что мой долг не погашен потому. Что деньги поступили позже. Должен ли я оплачивать еще раз и являются ли СМС с реквизитами и суммой, а также квитанция об оплате этой суммой доказательством погашения долга?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно 1 заявлением от них отделаться.

Спросить
Таня
29.01.2012, 00:06

Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству.

У меня был долг по банку, я не могла долгое время вернуть день. И банк передал мой долг в агенство по сбору долгов. Когда я собра деньги для погашении задолжности я позвонила им. я в месте с ними оплатила долг в банке в котором брала кредит. Я думала на этом все. но спустя пару дней мне начали поступать звонки с другого Агенства (MORGAN & STOUT) что я должна оплатить долг. По тому банку которому я уже перечислила деньги. Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству. Но я об этом узнала когда уже оплатила первому агенству. Сейчас это агенство звонит мне постоянно с угрозами. Что мне делать я незнаю. Я уже им по факсу отправила квитанции об уплате. Они меня и слушать не хотят. Помогите мне пожалуйста как быть в этой ситуации. Зарание благодарна вам.
Читать ответы (2)
Лилия
06.11.2012, 20:53

Как узнать сумму долга по потребительскому кредиту и разобраться с коллекторским агентством?

У меня такая проблема. В марте 2011 года брала потребительский кредит в Ренессанс Капитал и исправно платила его до марта 2012 года. Затем обстоятельства не позволили мне продолжать погашение. В сентябре 2012 года я позвонила в банк с целью узнать сумму долга, чтобы погасить её полностью. В банке отказались назвать сумму, т.к. передали дела коллекторскому агентству МэС. Никаких документов я не получала. Позвонила в агентство, суммы каждый раз называют разные. Что делать? Как узнать сумму долга перед банком?
Читать ответы (2)
Анна
26.07.2013, 16:46

Как оплатить задолженность - через агентство коллекторов или напрямую в банке?

Банк передал мой долг колекторскому агенству и теперь они мне звонят и требуют оплатить задолженость, но уже через их агенство. Куда мне оплачивать долг в агенстве или же в банк где брала кредит?
Читать ответы (2)
Ольга
04.03.2014, 14:02

Продажа задолженности по кредиту коллекторскому агентству - правомерность и последствия.

Банк продал задолженность по кредиту коллекторскому агентству (дог. цессии). Агентство предоставило копию самого договора и приложение к нему с расчетом сумм к оплате. Выслало соответствующие уведомления с указанием платежных реквизитов, тел. номеров, адреса местонахождения. Наличие агентства по адресу проверено, в банке получено устное подтверждение о продаже с указанием наименования нового кредитора. Вид выдаваемых справок о погашении задолженности перед агентством изучен. Банк подтверждает отсутствие задолженности после продажи долга и готов выдать справку. Проблемный клиент банка намерен от задолженности избавиться, т. е оплатить. Вопрос: насколько все вышеописанное правомерно и не возникнет ли после оплаты коллекторскому агентству проблема с окончательным списанием ЗД во всех базах данных?
Читать ответы (11)
Kristina888
23.02.2013, 23:51

Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности

09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Люда
15.09.2013, 20:21

Погашение долга перед банком - проблемы с долговым агентством и постоянные звонки

У меня был долг перед банком, который я погасила в полном объеме месяц назад. Я передала данные о номере квитанции в долговое агенство, которое напоминало до этого о задолженности. Но каждый день мне продолжают звонить из этого агенства и спрашивают, когда оплачу долг на N сумму. Звонят по нескольку раз на дню. Я ходила в банк раз пять, они говорят, что перед банком я все обязательства выполнила. Агенство предложило взять какую-то официальную справку из банка о состоянии счета. В банке говорят, она стоит 300 р, и что это агенство должно само связываться с банком и решать этот вопрос. Агенство же говорит, что банк все еще не подтвердил им, что долг перед ними погашен полностью. Я уже просто устала от этих звонков, если ставлю номер в черный список, они с другого номера шлют смс, что ко мне будет направлена бригада, либо звонят на работу, а это не приятно, коллеги все же трубку берут. Приходится отвечать на их звонки. Что можно предпринять, уважаемые специалисты, подскажите, пожалуйста!
Читать ответы (1)
Тарбаев Алексей
15.06.2011, 14:08

Перепродажа задолженности банку коллекторским агентством - законность и порядок оплаты

У меня просроченная задолженность перед банком. Банк перепродал мой долг коллекторскому агенству. Законно ли это, обязан ли я оплачивать штрафы, установленные агенством, должен ли я переводить деньги на счет агенства, а не банка?
Читать ответы (1)
Виталий Юрьевич
17.07.2014, 13:10

Незаконные требования банка - долг, который уже погашен и квитанций больше нет

В 2006-м году брал кредит в агенстве. В 2008-м закрыл его полность. По истечении 3-х лет квиточки об оплате отправил на мусорку. Агенство закрылось (фактически - прекратило своё существование). И вот сегодня (июль 2014) мне звонит представитель банка (Совкомбанк) и говорит, что я не плачу долги (называет ту сумму, которую я брал в 2006-м в агенстве). Я говорю, что с Совкомбанком дел не имел. Они - ждите повестку в суд. Насколько правомерны их требования? Повторюсь, долг перед агенством погашен полностью, квитанции спустя три года выкинули.
Читать ответы (1)
Алексей
25.10.2018, 23:22

Что делать, если коллекторское агентство требует оплатить сумму погашения через платежную систему

Мой кредитный договор банк уступил колекторскому агенству. С ними согласована сумма погашения, она на треть меньше. Агенство просит оплатить эту сумму через платёжную систему, а после оплаты они выдадут мне справку об отсутствии задолжности. Я переживаю, что после оплаты такую справку они могут мне не дать, так как фактически сумма долга полностью не будет погашена. Как правильно поступить в этой ситуации? Должно ли агенство до оплаты предоставить мне документ о согласованной сумме?
Читать ответы (2)
Оксана
07.09.2020, 10:54

Банк передал мою задолженность коллекторскому агентству - что делать?

Банк продал или передал коллекторскому агентству феникс мой долг точнее мою задолженность ещё мне приходит сообщение на телефон потом что пытаются с карточки сбербанка списать неоплату моей до задолженности, недавно позвонила в агентство феникс мне сказали платить туда что мне делать.
Читать ответы (2)