Продавец указал неверные характеристики товара. Что делать в случае расхождения с паспортом и фактическим значением?

• г. Москва

На сайте продавца указана информация о товаре как Максимальный диаметр трубки лампы: 26 мм в паспорте товара указано значение 20, по факту 22.5, менеджер исходя из тех. задания где указано 26, выставил счет именно на этот продукт. Сдавать не получается, продавец говорит об ошибки на сайте. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

По ст.10 ЗОПП должно быть подробное описание о товаре. Это не ошибка подавайте претензию.

Спросить