Чтобы недобросовестный сотрудник понял, ведь банк.

• г. Москва

Здравствуйте, банк одобрил рассрочку 0-0-24, сотрудница банка предоставила мнепредварительный график платежей, в котором значился пункт о страховании жизни, сказав, что мне одобрили только со страховкой. На том же предварительном графике внизу мелким шрифтом написано, что договор о страховании заключается только при явно выраженном желании заемщика, что даже при наличии пункта страхования в этом графике, я все равно могу отказаться от этой услуги. Знаю что обуславливать покупку одного товара другим незаконно, но сотрудница стоит на своем- Только со страховкой.... Подскажите, пожалуйста, как отказаться грамотно от навязывания страховки еще на уровне оформления кредита, чтобы недобросовестный сотрудник понял, что со мной лучше не связываться и оформил кредит так как хочу я, ведь банк-то уже одобрил рассрочку?

Читать ответы (0)
Ирина Юрьевна
18.05.2014, 08:07

Неверное навязывание страховки при взятии кредита в банке Хоум Кредит

Взяла в банку Хоум Кредит кредит, специалист сказа, что без страховки банк не одобрил кредит, а со страховкой одобрил! Это считается навязывание страховки?! Далее, на сайте банка даже нет этого вида страховки! Страхование жизни! Обратилась в колл центр банка, сказали, что мы работаем с этой страховой компанией! Я считаю, что действие сотрудника неправомерны! Могу ли я вернуть эти деньги? И признают ли действия сотрудник банка не правомерными!
Читать ответы (2)
Юля
28.01.2016, 17:33

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки. Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена. Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?
Читать ответы (2)
Олег
21.12.2015, 14:35

Сбербанк требует страхование жизни по ипотеке, но в договоре отсутствует соответствующий пункт - что делать?

Сбербанк требует продлить страхование жизни по ипотечному кредиту, но в индивидуальном договоре нет пункта о страховании жизни, есть только пункт о страховании недвижимости. Сотрудник банка говорит что она просто забыла внести в индивидуальный договор пункт про страхование жизни, но в общем договоре этот пункт есть, а так же в индивидуальном договоре есть ссылка на то что я ознакомился с общим договором. Теперь сотрудник банка говорит что если я откажусь страховать жизнь - то банк поднимет мне процент на один пункт. Правомерно ли это?
Читать ответы (6)
Дмитрий
01.12.2014, 19:06

Как получить копию договора страхования для погашения кредита после смерти заёмщика?

В банке был взят кредит. В течении полугода кредит своевременно выплачивался, потом заёмщик умер. Для погашения кредита страховой компанией банку просят предоставить сам договор страхования заёмщика, который мы не можем найти. В договоре (анкета-заявление) заёмщик согласился с пунктом на страхование, об этом также указывает пункт договора на кредит, в котором указана сумма кредита с учётом страховой премии. Подскажите пожалуйста, как и у кого можно получить копию договора страхования?
Читать ответы (2)
Наталья
19.08.2019, 19:10

Как отказаться от страховки при автокредите с банком ВТБ и вернуть деньги в течение 14 дней?

13.08.2019 был заключен автокредит с банком ВТБ, предварительное решение было получено от банка онлайн, так как на момент заключения кредитного договора в автосалоне не было кредитного специалиста, документы отправлялись через сотрудника другого банка, поэтому разъяснения о страховке по страхованию жизни не получила, а увидела после подписания. Расходы на услуги по страхованию жизни составляют 63 036, 08 руб на пять лет, процент по кредиту 13%,в договоре есть такой пункт: 15,5% применяется в соответствии с п.2.1.1. (этот пункт я нигде не нашла, низнаю что там написано) общих условий договора в случае неосуществления заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного заемщиком при оформлении анкеты заявления на получение кредита и влияющего на размер процентной ставки по договору (далее страхование жизни) Пожалуйста скажите как грамотно отказаться от страховки и вернуть деньги пока не прошли 14 дней. Спасибо.
Читать ответы (2)
Артур
30.09.2021, 20:33

Можно ли отказаться от банковского страхования и застраховаться самостоятельно?

При оформлении потребительского кредита банк оформил страхование жизни и здоровья. Период охлаждения еще не прошел. Сумма страховки получилась 85000 руб на три года. В Кредитном договоре есть пункт что при отказе от страховки увеличится процентная ставка на 5,5%. Считая страхования жизни непосредственно в этой же самой страховой компании что и у банка, там получается сумма страховки 5500 руб. на год, что существенно дешевле. Можно ли мне по закону отказаться от страхования в банке и застраховаться непосредственно в страховой, а опсле предоставить эту страховку в банк?
Читать ответы (5)
Оксана Григорьевна
28.05.2014, 11:40

Как расторгнуть договор страхования жизни после навязанного его заключения при получении кредита

Такая ситуация - взял кредит в размере 65000 + добавили 12000 комиссионных за вступление в программу страхования итого 77 000, при оформлении данного кредита мне сказали, что кредит одобрят только в том случае если я застрахую свою жизнь и здоровье у определенного страховщика этого банка. Теперь не знаю как расторгнуть договор страхования жизни. Я так и сделал, кредит одобрили, но вот страховка вылезла аж в в сумму целого кредита 77 000 итого по графику выплат мне приходится платить 182 000 рублей (путем разобраться в этом графике невозможно и по телефону ничего толком не обьясняют) И что самое интересное что погасить кредит вперед страховки не получится т.к. ежемесячный платеж 2180 рублей состоит из 1090 рублей кредита и 1090 рублей страховки т.е я заплачу и кредит и страховку в одно время и как сказали в банке деньги мне не вернут. Копию договора страхования не предоставили дали только сертификат с напечатанными моими данными паспорта и программой страхования а так же с печатью и росписью на принтере (то бишь в шаблон откопированного сертификата просто вбили мои данные на данном сертификате даже нет номера договора страхования или номера сертификата что не позволяет проверить его подлинность на оф.сайте страховой кампании.) Вопрос могу ли я аннулировать, расторгнуть договор страхования жизни? Сославшись на то, что при его заключении я не правильно понял условия страхования и мне их навязали сославшись на то что без страхования кредит не дадут насколько я ТЕПЕРЬ знаю кредитор не может обусловить заключение кредитного договора обязательным заключением договора страхования жизни и здоровья, поскольку зависимость приобретения одной услуги (получение кредита) от обязательного приобретения иной услуги (страхование) прямо запрещено положениями статьи 16 Закона 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Заявление подписано мной ошибочно и могу ли я просить вернуть деньги на мой счет с пересчетом графика платежей в банке.
Читать ответы (3)
Игорь Игоревич
09.09.2015, 09:06

Сомнения по страховке при оформлении рассрочки телефона - можно ли вернуть деньги и что говорит договор

На днях взял телефон в так называемую рассрочку. Но при оформлении рассрочки сотрудник кредитного отдела сказал мне что банк Ренесанс одобрил вашу заявку но с обязательным условием, страховка от потери работы. Но в договоре страхования написано. Что договор заключен на основании полисных условий страхования жизни и здоровья Заемщиков кредта. Можно вернуть деньги за страховку? Кредит оформлен 8 сентября! Заранее большое спасибо!
Читать ответы (2)
Любовь Борисовна
21.04.2015, 10:20

Можно ли расторгнуть договор страхования жизни после лишения лицензии банка и получить часть страховой премии через суд?

Взяла кредит в банке, при этом было оформлено страхование жизни и здоровья в страховой компании. Банк лишили лицензии. Плачу кредит в Агенство по страхованию вкладов. Могу ли я растогнуть договор страховагия жизни со страховой компанией и получить при этом часть страховой премии. В договоре страхования есть пункт, что при досрочном расторжении страховая премия не возвращается. Может через суд можно?
Читать ответы (1)
Инна
04.07.2017, 17:08

Отсутствие указания сроков отказа от страхования в потребительском кредите - обязан ли банк прописывать эту информацию в договоре?

Обязан ли банк при включении пункта в договор потребительского кредита такого пункта, как страхование т.е. - защита покупки, оговаривать, т.е. указывать в договоре сроки отказа от этой услуги. В МОЕМ ДОГОВОРЕ ВСЕ ПУНКТЫ, ВЫГОДНЫЕ БАНКУ, КОНКРЕТНО, ОГлашены, но только не пункт где присутствуют сроки отказа от страховки, хотя оформитель кредита сказал, что это возможно, но сроки не указал, что также не указано в договоре.
Читать ответы (1)