Обязаны дать аналогичный исправный на время ремонта. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможно ли отдать на гарантийный ремонт сотовый аккумулятор и получить взамен другой?

Вопрос о возврате или обмене сотового телефона из-за быстрого разряда батареи

Неисправный аккумулятор - как сделать заявление на замену в магазине по гарантии?

Проблемы с автомобильным аккумулятором - возможность возврата и требование замены на время проверки

Проблемы после ремонта - заменили экран, но батарея не исправлена. Возможен ли обмен телефона или возврат денег?

Неудовлетворительная работа батареи сотового телефона - возможен ли обмен устройства?

Как вернуть сотовый телефон на гарантию, если аккумулятор вздулся и гарантия на него истекла

Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?

Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?

Проблема с быстро садящимся аккумулятором - возможность возврата в магазин после ремонта

Проблемы с аккумулятором и нагревом - Могу ли я вернуть новый сотовый телефон?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59