Невозможность возврата телефона после несостоявшейся акции в салоне Мегафона

• г. Уфа

Купил телефон в салоне мегафона хочу вернуть им потому что делал заказ через интернет магазин их, телефон учавствовал в акции но акция не прошла. Хочу вернуть свои деньги, говорят что не вернут. Спс за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно знать условия акции, чтобы ответить на ваш вопрос, но соотвествтии с частью 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителя" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара

Спросить
Светлана
19.11.2011, 20:37

Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС

Купили телефон, при покупке прилагалась акция на пользование интернетом в течении 6 месяцев бесплатно, для чего нужно было приобрести симкарту МТС, при себе не оказалось паспорта, продавец заверил, что телефон можно приобрести сейчас, а симкарту можно купить позже и оформить эту акцию, договорились через два дня, когда пришли нам отказали в оформлении акции, объяснив тем, что акцию нужно было оформить в день покупки телефона. Выбор пал на этот телефон только из-за акции, а так как продавец не довел до моего сведения достоверной информации, т.е. ввел меня в заблуждение я хочу вернуть этот телефон обратно в магазин, имею ли я на это право? Если имею, то как это сделать и что делать если магазин отказывается принимать обратно телефон, мотивируя тем, что телефон исправен, а в том, что акция не оформлена полностью моя вина.
Читать ответы (3)
Светлана
15.02.2020, 11:18

Покупатель пострадал от развода при акции в салоне Мегафон

Всем доброго дня! Где-то неделю наблюдала в салоне Мегафон за акцией, телефон стоимость 9900 перечеркнута, другая стоимость 7900, типа акции. Продавец объяснил, что акция будет до 10 февраля. 10 февраля желая сэкономить покупаю телефон. 13 захожу в этот же салон, цена без акции 6900. Естественно у меня на такой развод. Могу ли я предъявить Мегафону претензии на такой развод и куда можно обратиться? Заранее, спасибо. Для пенсионера 1000 тоже деньги.
Читать ответы (1)
Елена
27.01.2017, 21:30

Проблема с возвращением денег за интернет при поломке телефона - законность действий

Купила в салоне мегафон телефон по акции за 12990 из них 2000 тыс шли на интернет телефон сломался через 2 нед поломку подтвердили. Деньги за телефон 10990 возвращают а за интернет 2 тыс нет говорят пользуйтесь он же работает законно ли это.
Читать ответы (2)
Сергей Михайлович
16.04.2016, 20:28

Купил роутер в салоне Мегафон по акции, через некоторое время он перестал работать. Как вернуть деньги или обменять на новый?

Купил роутер в салоне Мегафон по акции, через некоторое время он перестал работать. Как вернуть деньги или обменять на новый?
Читать ответы (2)
Светлана
08.11.2014, 19:44

Проблема с телефоном - магазин Мегафон отказывается вернуть деньги

Купила 1.11.2014 года телефон в салоне Мегафон. Дома при установке симки обнаружилось, что левый край сенсорного экрана отходит от корпуса на следующий день не смогла сдать. Сдала в салон 3.11.2014 года с салоне попросила вернуть деньги за телефон, но в салоне мне отказали. Заставили написать заявление для оправки телефона на проверку качества и сказали что деньги может быть вернут только через 10 дней. 7.112014 года я снова зашла в салон и попросила вернуть деньги. Начались звонки специалиста слона на склад, юристу, директору магазина и выяснять судьбу телефона и опять сказали, что деньги вернут только через 10 дней.
Читать ответы (1)
Александра
04.06.2021, 16:46

Акция Колесо фортуны в интернет-магазине - как защитить свои права и вернуть деньги за заказ?

Сделала заказ косметики в интернет магазине, выпала акция "колесо фортуны", где в правилах акции указано, что соглашаешься с тем, что возврат невозможен. Прошу отменить заказ, он ещё не отправлен. Отказывается магазин. Правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Александр
05.04.2021, 18:48

Оплата при получении - что делать, если магазин отказывается выдавать заказы после окончания акции?

Мною были сделаны несколько заказов на сотовые телефоны в интернет-магазине с оплатой при получении, цена была по акции ниже, на следующий день я пришел забирать свои заказы, но магазин мне их отказался выдавать, ссылаясь на то, что акция прошла уже и больше данное предложение не действует и мои заказы отменили. Подскажите, правомерны ли действия магазина в данной случае, если нет, то каким образом я могу защитить свои права?
Читать ответы (3)
Владимир Иванович
10.07.2017, 14:39

Проблемы с бесплатной доставкой заказа из интернет-магазина - как мне взыскать свои деньги?

Купил в интернет магазине "Бмастерская" мольберт. Была акция бесплатная доставка (сейчас такой акции нет). Продавец доставку транспортной компании не оплатил, хотя в транспортной накладной плательщиком указан продавец. Пришлось выкупать за свои деньги. Хочу взыскать свои деньги. Мои действия.
Читать ответы (3)
Егор
01.01.2016, 11:25

Возможно ли вернуть сотовый телефон после покупки по акции Рассрочка на 10 месяцев, если прошло всего 2 дня

Сотовый телефон был куплен по акции Рассрочка на 10 месяцев, прошло 2 дня с момента покупки, можно ли вернуть сотовый телефон обратно в салон? Акция на данный момент закончилась.
Читать ответы (1)