Вопрос заказала товар, оплатила 2 сентября, обещали привезти через месяц, прошло 4 месяца товара нет, написала ИП в магазин на возврат денег, прошло 10 дней тишина. Куда лучше обращаться в полицию, иск в суд, прокуратуру или робпотребнадзор? Товарный чек имеется.

Возможно обращение в суд с иском. В данном случае максимально эффективный способ решения вопроса.

Возможно обратиться во все инстанции. В судебном порядке также возможно взыскание пени, штрафа и затрат на юридическую помощь.

Проблема с заказом - 4 месяца ожидания и отсутствие возврата денег

Задержка возврата денег за оплаченный товар - как выбрать путь обращения - в полицию или суд?

Оплатил товар в феврале 2014 г. обещали поставку через 30 дней. Запросил возврат денег. Прошел еще месяц, до сих пор нет возврата средств. Куда мне обратиться в полицию с заявлением или подать сразу иск в суд?

Читать ответы (1)

Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения

Заказала по интернет-магазину товар, оплатила 17200 рублей, товар обещали доставить в течении 3 дней, а теперь ни товара ни денег и администрация магазина не отвечает, живу в Омске, а магазин в Москве, что мне делать и куда обратиться за помощью? Чек на перевод суммы есть.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за гидробокс в магазине Севастополя - уже 4 месяца жду и решение не находится

8,04,15 оплатил 100% за гидробокс в магазин Севастополя, обещали привезти за 20 дней, прошло 4 месяца не могу вернуть ни товар ни денег, заявление на возврат денег написал 30,07,15, говорят что нету денег в кассе. Как быть?

Читать ответы (2)

Задержка доставки - как я подал претензию и требую возврат разницы в цене

Я заказал в магазине товар, в договоре срока доставки нет, но обещали привезти в течение 15 дней. После того как прошло полтора месяца, а товар так и не привезли, я подал претензию на возврат денег, которую мне подписали и поставили печать. После того как мне отдадут деньги могу ли я потребовать с них возместить мне разницу в цене товара, если куплю такой же товар дороже в другом магазине?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?

Заказали в интернет-магазине планшет, оплатили банк. Картой, товар должен был прийти в течение 2-3 недель, но даже через месяц он не пришел. В представительсте этого магазина в нашем городе мы написали заявление о возврате денег, оплаченных за товар, они обещали произвести возврат в течение 3-10 дней. Все сроки возврата денег уже истекли, но деньги не вернулись? К кому обращаться и что делать в таком случае? Магазин по поводу не возврата денег пояснений не дает: говорят, что деньги они перечислили, дальше предлагают разбираться с банком.

Читать ответы (1)

Проблема с заказанным товаром - отсутствие возврата денег после 2-месячного ожидания

Такая ситуация: заказала через группу в одноклассниках товар на сумму 4 тыс. рублей со 100% предоплатой. Уже прошло 2 месяца товара и денег нет. обещали что будет произведен возврат денег. Уже месяц не могу добиться возврата. Из подтверждающих документов есть только чек о переводе денег на сберкарту, переписка, и еще такие же как я 11 человек.

Читать ответы (1)

Заказанные запчасти не доставлены - как вернуть деньги и куда обратиться в случае отказа

Заказал запчасти в автосервисе ценой в 15 т.р. Обещали привезти через неделю! Прошло 2 месяца, но товар не пришёл! Написал заявление на возврат денег, подождал 10 рабочих дней но отдавать их не хотят! Говорят в кассе нет денег! Как вернуть их и куда жаловаться?

Читать ответы (3)

Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину

Заказали душевую кабину в магазине, обещали привести через неделю... товар оплатили мы сразу... Вот прошло уже три недели, товара нет, у продавца бесконечные отговорки, подождите привезут и т.д...Как нам забрать деньги, если они их не отдают и просят ждать товар... На руках у нас только товарный и кассовый чеки...

Читать ответы (1)

Покупка через социальные сети - оплаченный товар так и не был доставлен, что делать?

Я заказала через интернет в (соц. сетях в группе VK)товар, полностью оплатила. Обещали при оплате всей стоимости, доставка в течении 3 дней, прошла неделя товара нет. Пишу им в личку: " где товар?",обещают то неделя, то две подождать. Прошу продавца вернуть деньги, обещали вернуть в течении 18 дней. Прошло 1,5 месяца, денег нет. Что можно сделать в моем случае? Могу ли я подать заявление на мошенничество в полицию? Товар оплатила 30 мая 2016 (30 000 руб)

Читать ответы (1)

Проблема с заказом - 4 месяца ожидания и отсутствие возврата денег - как правильно поступить?

Севастополь - онлайн услуги юристов

Задержка возврата денег за оплаченный товар - как выбрать путь обращения - в полицию или суд?

Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения

Проблема с возвратом денег за гидробокс в магазине Севастополя - уже 4 месяца жду и решение не находится

Задержка доставки - как я подал претензию и требую возврат разницы в цене

Проблема с возвратом денег за не доставленный планшет - как решить?

Проблема с заказанным товаром - отсутствие возврата денег после 2-месячного ожидания

Заказанные запчасти не доставлены - как вернуть деньги и куда обратиться в случае отказа

Невыполненные обещания и отказ от возврата денег - как вернуть оплату за не доставленную душевую кабину

Покупка через социальные сети - оплаченный товар так и не был доставлен, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59