Марина
22.03.2016, 08:46
Задержка ответа на претензию по возврату денег за телефон - что делать?
Читать ответы (1)
Написал претензию на возврат денег за некачественный сотовый телефон, прошло больше 21-го дня ответ так и не получил. Второй экземпляр претензии есть с росписью продавца, что теперь делать?
Если претензия составлена верно то необходимо составлять иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Теперь Вы имеете право обратиться в суд и заявить требования, которые излагали в претензии в соответствии со ст. 18, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также о компенсации морального вреда и взыскании штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.
Спросить