Хочу спросить имеет ли бабушка право получить жилье?

надо собрать документы: правоустанавливающие документы на квартиру, справку о проверке жилищных условий, выписку из домовой книги, копию финансового лицевого счета, копию удостоверения участника великой отечественной войны /не ветерана/, копии всех медицинских справок, в т.ч и на сына, написать заявление и отправить все это заказным письмом с уведомлением /ходить бесполезно/. в заявление указать, что вы нуждаетесь в улучшении жилищых условий, также вам надо пройти процедуру признание вашей семьи малоимущей, за этим надо обратиться в соцотдел

Уважаемый Сергей! По Указу Президента обеспечивают квартирами участников ВОВ, если они состоят на очереди по улучшению жилищных условий. Для постановки на очередь должна быть соблюдена учётная норма(в СПБ. она составляет 9 кв.м общей площади на человека, в Москве-10 кв.м, а норму в Вашем городе Вы можете узнать в любой юрконсультации или в Администрации). У Вас на человека по 11,5 кв.м общей площади, поэтому можно предположить, что норма превышена, на очередь не поставят и квартиру бабушке не дадут. Если на очередь поставят, то возникнет право на квартиру. Для постановки на очередь нужно подать заявление письменно, а не звонить по телефону. Отказ при его необоснованности можно обжаловать через суд.