Здравствуйте! Для начала составьте претензию, в которой укажите дату оплаты, дату заказа и требование возвратить уплаченные Вами деньги в десятидневный срок. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением. По истечении срока указанного Вами( с момента получения магазином) можете обратиться в суд за взысканием денег по закону о защите прав потребителей.Удачи!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Подтверждение оплаты ИП

Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина

Как вернуть деньги за неправильно доставленную магнитолу в интернет-магазине?

Как вернуть деньги за магнитолу, которая пришла в неправильном состоянии?

Как вернуть деньги за заказанный в интернет-магазине смартфон, который оказался подделкой?

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?

Оформление возврата посылки и денег при невозможности ее получения в ШИЗО

Можно ли вернуть нераспакованную авто магнитолу в магазин и получить возврат денег?

Муж получил неправильный заказ - как вернуть деньги за магнитолу и ненужные предметы в посылке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59