Я заказала по интернету товар и решила отказаться от него. Этот товар лежит на почте. Мне пишут по смс, что если я не заберу товар, то на меня подадут в суд. Может ли компания это сделать?
В отношении товаров, приобретенных через интернет-магазины и относительно возврата товара и сам порядок возврата определены в п. п. 21, 32 Правил утвержденных Правительством РФ в Постановлении от 27 сентября 2007 г. N 612 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ"
Покупатель может отказаться от товара:
- до передачи товара - в любое время;
- после передачи - в течение семи дней;
- в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара - в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки.
Таким образом вы должны направить соответствующее уведомление об отказе от товара.
Спросить
