Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с минимальным платежом по кредитной карте в Восточном Экспресс банке - неясные смс-уведомления и непонятное начисление задолженности

12.01.2016, 15:27
• г. Белебей

Есть кредитная карта в Восточном Экспресс банке (20000 р).В декабре 2015 прислали смс уведомление о минимальном платеже за след. Месяц (1593 р.) 25 декабря положила 1600 р. В январе прислали смс, что есть задолжность 3 р. Звоню на горючую линию, обьяснила ситуацию, консультант ничего внятного не ответила. Сказала, что я должна еще 3 рубля! Положила я еще 5 р. А 12 января приходит смс, что у меня образовалась за должность в размере 592,78 р. Звоню опять, девушка опять ничего не может обьяснить и переводит на линию взыскания! Ну я все рассказала! Мужик с наглым голосом сказал, что это рассылка смс и мы не виноваты! Но якобы если я не заплачу долг, они испортят мне историю и будут собирать документы какие то!Не выдержала, сбросила трубку! Помогите, пожалуйста! Что делать?!

Читать ответы (1)
Уведомление о платеже
Восточный Экспресс
Минимальный платеж
Ответы на вопрос (1):

Возьмите выписку со счета в Вашем банке где будет видна вся история операций и задолженность если это не соответствует Вашим чекам по оплате или же задолженность липовая, то вам необходимо обратиться в прокуратуру.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России