Есть свидетели видевшие процесс горения,виновники были пьяны.

Здравствуйте.1 января в нашем многоквартирном бараке с долевой собственностью произошёл пожар.Квартира виновника пожара выгорела полностью, а две соседние одна из которых моя, остались без крыши и потолков,а всё остальное имущество было залито водой во время тушения пожара.Всё происходило в 20 градусный мороз, от воды посрадало не только имущество, но и само здание.Основная несущая стена дала сплошную трещину на длину всего дома.Все представители администрации и пожарные сказали, что за документами обращаться через 10 дней,мы так и сделали.Но интересуясь проблемой в интернете поняли, что упустили время необходимое для оценки ущерба, странно , что после того как потушили пожар никто при нас не составлял ни каких актов и мы пострадавшие ничего не подписывали.Просто находясь в шоковом состоянии были уверены ,что все правильные действия будут проведены администрацией.Так же поступили сведения что виновник пожара материально пытался влиять на установление причины возгорания, что бы уйти от ответственности. Есть свидетели видевшие процесс горения,виновники были пьяны. Мы пострадавшие соседи несогласны с результатом описанным в акте. Сейчас обратившись в пожарную службу за актом по оценке ущерба,нам сказали такой акт не составлялся, мы должны были нанимать сами оценочную комиссию, а время уже упущено.Как теперь быть, что предпринимать чтобы получить возмещение ущерба.