На сайте Одноклассники перед новым годом заказал часы . На почте оплатил посылку отдал 3305-00 руб. Когда открыл поылку дома, оказалось пришли другие часы , другого цвета и не механические. Из Данных знаю только что Отправитель Шевченко и адрес до востребования Что мне делать ? Хочу вернуть деньги назад и вернуть товар отправителю.Спасибо Евгений 89265804380

На сайте Одноклассники перед новым годом заказал часы . На почте оплатил посылку отдал 3305-00 руб. Когда открыл поылку дома

Проблема с заказом на Одноклассниках - неправильные кошельки и как вернуть деньги?

На сайте Одноклассники перед новым годом заказала 2 кошелька. На почте оплатила посылку отдала 3305-00 руб. Когда открыла поылку дома, оказалось пришли другие кошельки, другого цвета и характерным запахом цвели. В посылки лежали реквизиты предпринимателя ИП Шевченко Григорий Владимирович г.Новосибирск. ИНН 540404547863 но телефона нет. Хотела найти данные в интернете телефона нет. Что мне делать? Хочу вернуть деньги назад и вернуть товар отправителю. Спасибо Вера. 8-909-399-24-24.

Читать ответы (3)

Как вернуть неправильный товар и получить деньги обратно, если адрес отправителя указан только город?

Получила товар на почте, заплатила, а только дома проверила посылку, оказался не тот товар. Товар предложили по телефону. Адрес отправителя указан только город. Как быть? Каким образом вернуть товар отправителю и вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает

Ситуации такая: через интернет магазин заказала часы. Пришли они по почте нал. платежом. Заказ оплатила. Открыла посылку и часы оказались не исправны и не соответствовали действительности. Продовец не отвечает. Интернет магазин расположен в москве. На тел. Номер сайта заблокирован. Посылка пришла из нижнего новгорода. Из зацепок есть только адрес отправителя и почта с которой отправляли смс на мой телефон о доставке товара. Вопрос такой: как можно вернуть деньги и реально ли это? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Получил посылку с неправильным содержимым - что делать в такой ситуации?

Вчера получил посылку, но вместо смартфона там оказались дешевые часы. Что делать. Посылку вскрыл дома, есть свидетель. Стоимость оплатил на почте 12240 руб. Указанный отправитель посылки скорее всего липовый.

Читать ответы (1)

Почта взяла деньги за перевод, хотя отправитель утверждал, что почтовые сборы уже включены в стоимость товара

Получила посылку наложенным платежом, отправитель сообщил, что почтовые сборы включены в стоимость товара. Оператор на почте взяла деньги якобы за перевод денег, которые я оплатила за посылку отправителю. Права ли почта?

Читать ответы (1)

Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом

Реально ли вернуть денежные средства, заказал по интернету телефон заплатил наложенным платежом на почте; но пришел домой открыл посылку а там дёшевый и бу телефон Билайн, адресс отправителя есть это почта в Москве и фамилия отправителя, юристы выиграют это дело в мою пользу, здесь мошенничество, ну и почта отправитель несёт тоже ответственность.

Читать ответы (2)

Компания отправитель грозится подать в суд из-за отказа от посылки и требует возместить 40 000 рублей

Мне пришла посылка на почту, я написала отказ и посылку отправили обратно отправителю. Компания отправитель грозиться подать на меня в суд, требует возместить расходы, которые как она (компания отправитель) говорит, будут доходить до 40 000 руб. В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.

Читать ответы (1)

Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?

Маме навязали заказать товар. Позвонили, разрекламировали и она заказала. Товар пришел по почте россии с наложеным платежом. Она оплатила и забрала. Дома вскрыв посылку выяснилось что вместо того товара который она заказала, там оказалась просто пластиковая линейка. Возможноли вернуть посылку обратно и вернуть деньги? Или же деньги уже отправлены отправителю?

Читать ответы (2)

Проблемы с интернет-магазином - заказала телефоны, получила триммеры и не могу вернуть деньги

Заказала в интернет-магазине 2 телефона. Пришла посылка. Я сомневалась что получать ли. Работники почты сказали, что фирма отправитель судя по реквизитам "федерал". Я оплатила на почте и там же открыла, а там коробочки с какими то дешёвыми триммерами. Уже дома обнаружила, что не могу найти сайт, где делала заказ. И в истории его нет. По телефону отправителя узнала адрес почтового ящика магазина. Сначала мне ответили и обещали разобраться при условии обратной отправки посылки по указанному ими адресу. Я отправила посылку обратно, но ее никто не забирает и деньги не возвращают. Отправитель мне ответил, что он занимается лишь доставкой товара, а чтобы разобраться в моем вопросе нужно знать где я делала заказ.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар

Заказал на сайте какого интернет магазина Портмоне, часы и деревянную шкатулку для денег наложенным платежом. Пришла посылка на почту, я оплатил и дома открыл. Оказалось что часы вообще не работают, деревянной шкатулки нету. Из документов подтверждающих что я купил это, только чек с почты России об оплате наложенным платежом. На упаковке, в которую было все это упаковано, есть адрес отправителя. Интернет магазин не отвечает на телефон. Возможно ли как то забрать свои деньги с почты, и отправить посылку обратно продавцу?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59