Проблема с возвратом денежных средств за тур в Египет - что делать в данной ситуации?

14.01.2016, 21:45

• г. Москва

Прошу Вашей помощи. 15.10.2015 года был куплен тур в Египет у Турагента ООО Слетать. Ру от туроператора ООО Анэкс регионы на 22.12.2015. В связи с запретом полетов в Египет, 16.11.2015 была написана претензия на возврат денежных средств за тур в турагенство ООО Слетать. Ру. Ответ на претензию турагенство ООО Слетать. Ру прислало мне 22.12.2015, хотя в ответе от туроператора ООО Анэкс регионы проставлена дата 30.11.2015. В ответе на претензию говорится что денежные средства не возвращаются. Предлагают заменить тур в течении 365 дней на любое другое направление. Меня это совершенно не устраивает. Что мне делать? Подавать иск? Где найти образец, впервые встречаюсь с таким. Сумма оплаченная за тур 71000 рублей. Заранее благодарен! С нетерпением жду ваших советов!

Читать ответы (2)

Претензия денежных средств
Ответ на претензию
Денежные средства

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

14.01.2016, 21:51,

г. Москва

Следует подавать иск по месту нахождения ответчика.образцы можете найти в интернете или обращайтесь за юридической помощью к юристам на платной основе. все ваши расходы вам компенсируют по суду

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

14.01.2016, 21:55,

г. Москва

Здравствуйте. Ситуация распространенная. Отказ в возврате денежных средств является незаконным. Вам необходимо обращаться в суд. Лучше обратиться к практикующему юристу.

Положительная практика по аналогичным делам имеется.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация