Проблема с заказом часов с сайта http://www.patekphillip.ru/

• г. Москва

Начну с проблемы. Заказал часы на сайте http://www.patekphillip.ru/ , должен был получить 2 пары часов и в подарок портмоне, совершив платеж на почте, пришел домой, открыл посылку, а там совершенно другие часы. Менеджер обещал разобраться с этим в течении дня, но так и не перезвонили, на мои звонки не отвечают. Заранее благодарен.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам необходимо обращаться с письменной претензией о замене товара к продавцу.

Направьте в адрес продавца телеграмму с уведомлением о вручении, на почте попросите заверенную копию телеграммы.

Если это не поможет, то в суд.

Спросить