Продавцы разводят руками,мол мы не знаем когда телефон придет,ждите,позвоним.

• г. Москва

Купила телефон в Евросети 18.12.2015 за 1090. 23.12.2015 принесла его обратно с целью возврата денежных средств,так как не устраивала работа динамика(при разговоре я слышу собеседника,меня слышно плохо,отдаленно,приходилось говорить в микрофон,держа телефон перед лицом). Получила отказ. Телефон забрали на проверку качества. По договору не более 20 дней,по закону как я понимаю 10. Но сегодня 16.01.2016 а не телефона ни денег я так и не получила. Продавцы разводят руками,мол мы не знаем когда телефон придет,ждите,позвоним. Что мне делать? 23.12.2015 я написала претензию о возврате средств,получила ответ,все документы имею на руках. Пока телефон не придет с проверки ничего не решиться. Могу ли я подать в суд или нет смысла?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов