Описание дефекта и запрос на информацию о статье отказа при повреждении смычка скрипки
Я являюсь представителем музыкального магазина в Архангельске. В конце октября у нас купили комплект из скрипки, смычка и футляра. Через 2 месяца смычок сломался. На месте дефекта виден явный вырыв части крепления конского волоса к головке смычка, что говорит о том, что повреждение носит механический характер - либо слишком сильно затянут винт колодки, либо имел место удар, либо резко дёрнули волос. При приобретении товар был полностью проверен и претензий к качеству не было, 2 месяца он находился в эксплуатации, а сейчас у него нарушены товарный вид и потребительские свойства. Хотелось бы узнать, на какую статью ссылаться при отказе? Спасибо.
Какой гарантийный срок на товар?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация