Могу ли я обменять купленную клавиатуру, которая меня не устраивает, на какой-то другой товар в магазине, если коробку я слегка надорвала в 2 местах по 3 см? Спасибо.
нет несможете. В соответствии с требованиями ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрены в качестве основпания для замены только: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Ваше основание в Законе отсутствует. Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
В вашем случае,нарушение целостности упаковки будет принято как несохранность товарного вида.
Спросить
