Лена Вам нужно обратится в письменной форме в магазин с требованием замены товара или возврата денег, а в случае отказа подавать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей, и взыскать свои деньги Вы сможете только в судебном порядке, без участия при этом прокуратуры.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купили вчера утюг, хотим получить за него деньги, вещи прилипают к подошве утюга, оформлена гарантия.

Вопрос по возврату утюга в магазин - недостаточно нагревается для глажки

Проблемы с новым утюгом - он течет и протек на пол. Можно ли его вернуть?

Возможность обмена утюга после неудачной покупки - отсутствие удобной подошвы и неправильное отпаривание

Как вернуть или обменять утюг с поврежденной подошвой купленный на витрине?

Возникли проблемы с новым утюгом - капает вода из подошвы. Нужно техническое заключение сервиса для возврата денег?

Как вернуть некачественный товар или сделать его обмен - правила и сроки

Должен ли магазин бытовой техники предоставить утюг во временное пользование на время ремонта утюга по гарантии.

Как потребовать замену утюга на гарантии, если выявлен дефект при отпаривании?

У меня утюг на гарантии, запала кнопка на утюге. Как мне поступить?

Проблемы с новым утюгом - треск и щелчок при нагревании. Как доказать дефект для гарантийного обслуживания?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59