Магазин требует обменять фальшивые купюры после оплаты ремонта часов - что делать и как обосновать свою позицию?
Я расплачивалась в магазине часов за ремонт своих наручных часов. Кассир принял деньги, я подписала квитанцию о приемке часов и на этом мы благополучно расстались. Спустя 7 часов позвонили из этого магазина и сообщили, что 2 купюры по 1000 руб. из оплаченных мною фальшивые. Я спросила, как они определили, что это именно мои купюры, на что сказали, что имеются какие-то записи камер, что я расплачивалась, и мол продавец должен был проверить деньги, но почему-то не сделал это. Настаивают приехать и обменять деньги либо они будут вызывать милицию, снимать мои отпечатки и заводить на меня дело. Тон общения довольно грубый, нападающий. Что делать в этой ситуации, правомерны ли их требования?
Нет, неправомерны. Скажите, что записываете звонок и обратитесь в полицию по факту вымогательства
СпроситьОтказ магазина в компенсации морального ущерба - есть ли шанс на возмещение ущерба?
Права потребителя нарушены - Как поступить, если кассир обвинил вам в использовании фальшивой купюры в сети магазинов Магнит?
Отсутствие сканеров на проверку купюр - кто несет ответственность за фальшивые деньги в кассе?
Кассир отказался принять грязную купюру 50 рублей - правомерное действие или проявление своеволия?
Спор о сдаче в магазине - Как доказать, что полученная купюра - не 5000-ая?
Должна ли я платить штраф за то, что случайно приняла поддельную купюру?
Ситуация с подозрительной купюрой - права работодателя и обязанности кассира
