Колачева Оксана Александровна
02.04.2021, 17:34
Вопрос о возможности возврата денег за сотовый телефон, который вышел из строя на второй день после покупки
Читать ответы (1)
Купила телефон в марте 2015 года, работал превосходно, но уже в течении 2-х месяцев замечаю неисправности. Т.е.сами включаются некоторые функции, телефон загорается сам и другое.
Отвезла в магазин, сказали, что телефон просто перегружен. Сбросили до заводских настроек, неделю все прекрасно работало, но потом все повторилось. Почистила телефон снова! Но глюки не исчезли.
Гарантия еще не закончилась.
Могу ли я сдать телефон в магазин, если на нем несколько царапин? Можно ли расчитывать на возврат денег или ремонт?
Да, срок гарантии еще не истек. Настаивайте, что недостаток проявляется неоднократно. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация