Проблемы с кредитом банка Русский стандарт - как поступить, когда платежи не поступают на счет

• г. Казань

У меня кредит баконвской картой в банке Русский стандарт с 2011 года. Оплачивала кредит всегда своевременно и больше минимального платежа. Вот уже год не пользуюсь этой картой только вношу платежы. Ежемесячно 19 числа приходит счет выписка о минимальном платеже, на момент формирования выписки у меня на счету должны быть денежные средства, но когда я пытаюсь оплатить покупки картой денежных средств не оказывается в банке мне сказали, что денежные редства были перечислены в счет очередного платежа. Сперва я не задавалась вопросами, но теперь сколько бы я клал денег. Долг уменьшается на 1000, хотя кладу я постоянно деньги. Сейчас хочу узнать как мне поступить? Потому что это похоже на бездонную бочку. И вправе ли банк снимать средства с карты в счет очередного платежа?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить договор, который Вы заключили с банком. Но я Вам в любом случае, посоветовал бы расстаться с этим банком. Всего доброго.

Спросить