Плиз, у меня умерла мама, на похороны привезли чужое тело в мамином гробу, в маминой одежде и нижнем белье, и с маминой челюстью. Поехали мы в морг искать и разбираться... перешарили три холодильника с телами, с горем пополам выяснилось, что маму повезли к другим людям, в гробу и одежде той женщины. 100 человек стояли на морозе 1,5 часа в страхе, что мы не найдем маму. В общем привезли маму мою обратно в морг, давай тела менять местами, переодевать... пока таскали гробы туда-сюда, поцарапали и сломали гроб (мы купили для мамочке дорогой лакированный с двуми крышками). подскажите, куда обращаться, и что писать в заявлениях, чтоб наказать виновных и взысками маральный вред. Моя бабушка, мамина мама, от всего этого чуть рядом с мамой не легла, еле откачали. Моего папу и бабушку до сих пор врач на дому колит лекарствами. А сестра младшая, 31 год после такого стресса стала заикаться. Похороны были 15 января 2016 г. спасибо.
День добрый, Марина!
Примите мои соболезнования в связи с пережитым. Вам нужно писать претензию в ту организацию, которая занималась похоронами.
Спросить
В похоронное бюро пишите жалобу. К сожалению такие ситуации не редкость.
Спросить
