Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с потребительским кредитом - нарушение условий договора, взыскание задолженности и возможности реструктуризации долга
199₽ VIP

22.01.2016, 08:42
• г. Курск

Был взят потреб кредит 200 000 т.р под 39.9% на 4 года с ежемесячным платежем 10 500 р., в первый месяц 100 000 я вернула тем самым уменьшила сумму платежа до 6 700 р срок остался тот же. по истечению года мне предлагает банк дополнительное кредитование в сумме 105 000 р при условии что сумма платежа не увеличится а только срок но в при получении графика платежей который не сразу дается а через 7 дней оказалась что увеличился и срок и сумма, в соотвествии с чем я написала претензию в банк со всеми пролагающими документами и дополнительное заявлении о преостановлении выплат по кредиту до выяснений возникших проблем. Ив итоге через месяц мне звонят и сообщают что со мной расторгли договор и передали мой долг коллекторам которые требуют вернть деньги без объяснений и до банка я не по одному телефону не могу дозвонится узнать в чем дело почему мне не пришло письмо с банка с разъяснениями а в филиале где был взят кредит отмалчиваются и говорят что претензия может рассматриваться до 60 дней как быть дальше?... хочу уточнить по поводу раннее заданому вопросу! В течении недели мне уже опять звонят, но уже из банка все еще не рассмотрев мою претензию оставленную в банке 42 дня назад о нарушении и несоответствии дополнительного соглашения по кредитному договору и заявление о временном приостановлении выплат по кредиту банк продолжает звонить и требовать ежемесячную выплату ссылаясь на то что рассмотрение затянется до 60 дней а производить оплату я обязана независимо что решит банк и когда он соизволит решить... на день звонят от 10 до 23 раз совсем разные люди и требуют выплату, даже не интересуются в чем причина не выполнения моих обязательств и когда я ссылаюсь на закон грубят или вовсе бросают трубку! В филиал я хожу как к себе домой и требую ответа на мою претензию на что девочки просто пожимают плечами и говорят о том что претензия еще в рассмотрении как придет ответ мы вам наберем! Я не понимаю почему мне не звонят с банка и не уточняют детали обстоятельств и решают мой вопрос дело в том что я не отказываюсь платит а хочу разобраться почему меня ввели в заблуждение и мне при дополнительном кредитовании вместо увеличения срока увеличили и сумму ежемесячного платежа что по договору не должно произойти? Хочу знать я обязана вносит ежемесячный платеж если условия договора нарушены и почему с банка звонят и говорят что я нарушаю условия договора? Кстати раннее я писала что банк передал мои документы коллекторам то спустя два дня уже они такого не говорили и кто мне звонил с угрозами они понятия не имеют но после того как я сказала им что обращусь в прокуратуру и в суд скажите пожалуйста дожидаться мне ответа письменного на мою претензию или подавать в суд чтоб уже через суд решать какую сумму я буду платить банку так как сумма 10500 р для меня не подъемная я без работы и трое деток и кредит мне давался только по паспорту не имея официальной работы как правильно составить иск в суд чтоб увеличили срок и уменьшили сумму платежа? Спасибо! Хочу узнать подробно: так мы и не пришли к соглашению с банком об уменьшении размера платежа после дополнительного кредитования, о котором я писала раннее устно прояснили мне а в письменном виде так банк и не соизволил мне дать ответ с 17.11.2015 г на мою претензию, в связи с этим вопрос к уважаемым юристам: как мне правильно составить письмо или заявление на реструктуризацию долга? И куда подавать: в банк или в суд для начала? Потому что в банке сотрудник объяснил, что банк пойдет на реструктуризацию, только если я просрочу платеж 3-4 месяца и тогда я должна буду внести просрочку за этот срок и 20% от суммы основного долга для реструктуризации долга в дальнейшем но посчитав сумму я пришла к выводу что я им должна внести буду почти половина суммы взятого раннее кредита! В чем тут подвох или чего я не понимаю о реструктуризации? Если я не могу ежемесячно внести сумму в 10 500 р то как я найду единноразовуюю сумму в 100 000 т.р как понять эту реструктуризацию?

Читать ответы (6)
Заявление на реструктуризацию долга
Приостановление выплат по кредитам
Как правильно составить заявление
Ответы на вопрос (6):

Письмо можно составить в произвольной форме. Нужно подписывать допсоглашение, а это право а не обязанность банка (ст.450 ГК РФ)

Спросить
Это лучший ответ

Реструктуризация, это право - не обязанность банка.

Если не в силах платить, ждите суда, в суде заявите о снижении неустойки на основании ст 333 ГК РФ, также вы вправе просить отсрочку/рассрочку исполнения решения суда.

Спросить

Ольга, Реструктуризация — это пересмотр и последующее изменение, в случае ее одобрения ключевых условий, обслуживания долга, либо займа, либо кредита.

Если реструктуризация была бы благом для людей, то банки бы ее не вводили, вот и делайте выводы.

А вотчтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.

Кредитный договор на руках?

Спросить

---Ольга, в этом случае ничего вообще не платите и посылайте их в суд. Вы можете предъявить в суд (а при обращении банка в суд) встречное исковое заявление к банку (банкам) о расторжении договора (договоров) займа на основании ст. 451 ГК РФ и снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ, и зачёте ранее уплаченных денег по кредиту в счёт оплаты долга по кредиту. а также можно у суда просить РАССРОЧКУ на основании ст. 358 КАС по выплате оставшейся части кредита допустим в сумме ежемесячной оплаты в размере 25% от предусмотренной графиком по платежам или ОТСРОЧКУ допустим на 3 месяца. выплачивать кредит придётся в любом случае, но за минусом штрафных санкций, и с учётом ранее выплаченных сумм по кредиту, решать будет суд.

Статья 358 КАС. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного акта, изменение способа и порядка его исполнения

1. При наличии обстоятельств, затрудняющих исполнение судебного акта, суд, выдавший исполнительный лист, по заявлению взыскателя, должника или судебного пристава-исполнителя вправе отсрочить или рассрочить исполнение судебного акта, изменить способ и порядок его исполнения.

Спросить

Суд не выносит решение о реструктуризации кредита, это правомочен сделать лишь банк. Читайте условия договора внимательно, размер платежа устанавливается договором, а не графиком платежей. В суд можно обращаться, если сможете доказать, что банк ввел в заблуждение либо нарушил условия договора в одностороннем порядке

Спросить

Уважаемая Ольга, из ваших пояснений следует что ни какой реструктуризации у вас нет.Реструктуризация кредита заключается в изменении условий кредитного договора с целью уменьшения нагрузки на заемщика и сокращения величины ежемесячного платежа.

В ВАШЕМ СЛУЧАИ У ВАС ФАКТИЧЕСКИ НОВЫЙ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР.

ЧТО КАСАЕТСЯ ВАШЕЙ ПРЕТЕНЗИИ.

ВЫ ПОЯСНИЛИ ЧТО ВАМ ОБЕЩАЛИ ОДНИ УСЛОВИЯ , А ФАКТИЧЕСКИ ДРУГИЕ УСЛОВИЯ , НЕПОДЬЕМННЫЕ ДЛЯ ВАС. ВЫ УТВЕРЖДАЕТЕ ЧТО ВАС ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ.

ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЧТО ВАМ ОБЕЩАЛИ ОДНИ УСЛОВИЯ , А ТРЕБУЮТ ОПЛАТЫ СОВСЕМ НА ДРУГИХ УСЛОВИЯХ- ВАША ПРАВДА.

ЕСЛИ БАНК НЕ ПРЕДОСТАВИЛ ВАМ ИНФОРМАЦИЮ БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ , ПОДАВАЙТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД О ПРИЗНАНИИ НЕЗАКОННЫМ БЕЗДЕЙСТВИЯ БАНКА И ОБЯЗАТЬ БАНК ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ УСЛОВИЯХ КРЕДИТА , СУММЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И Т.П.

ОБЖАЛУЙТЕ ДЕЙСТВИЯ БАНКА О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА , Т.К ПРИ ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ БАНК НЕ ИМЕЛ ПРАВА ЭТОГО ДЕЛАТЬ.

ПРИВЛЕКАЙТЕ В КАЧЕСТВЕ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА - КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО КОТОРОЕ ТРЕБУЕТ ОТ ВАС ЗАПЛАТИТЬ ДОЛГ.

ССЫЛАТЬСЯ НА ЗАБЛУЖДЕНИЯ СОВЕТУЮ ПРИ НАЛИЧИИ У ВАС ДОСТАТОЧНЫХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ , ТО ВАМ ОБЕЩАЛИ ИНЫЕ УСЛОВИЯ.

ЕСЛИ У БАНКА ЕСТЬ ДОГОВОР ( КОТОРЫЙ ВЫ ПОДПИСАЛИ) НА НОВЫХ УСЛОВИЯХ( КОТОРЫЕ ВАС НЕ УСТРАИВАЮТ) ДОКАЗАТЬ ВАШУ ПРАВОТУ БУДЕТ СЛОЖНО.

В ЛЮБОМ СЛУЧАИ В ОБОСНОВАНИИ СВОИХ ТРЕБОВАНИЙ ССЫЛАЙТЕСЬ НА Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" и ФЗ " О Потребительском кредите"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России