Проблема с греющим элементом электроводонагревателя - требуется получение гарантийного обслуживания
В ноябре 2015 года купили электроводонагреватель (титан), две недели назад он перестал греть воду. Т.к. он на гарантии, магазин, в котором мы его приобрели принял его на гарантийное обслуживание. Спустя 1.5 недели магазин сообщил нам, что мы должны его забрать назад домой и установить также как он был установлен, т.к. мы должны вызвать мастера, который приедет неизвестно когда из другого города (примерно раз в неделю он приезжает в наш город) и он уже на месте посмотрит. Должны ли мы забирать после 1.5 недельного срока сдачи в магазин агрегат назад домой и вызывать мастера на дом из соседнего города или потребовать от магазина гарантийного обслуживания.
Не должны Вы его забирать.Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Это проблемы продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация