Купила рюкзак 14 дней не прошло, хочу его сдать, потеряла чек, как сделать, чтобы без него приняли?
Купила рюкзак 14 дней не прошло, хочу его сдатб, потеряла чек, как сделать, чтобы без него приняли?
Сдать НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Только - обменять.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Спросить
Купила рюкзак, хочу его здать, не помню число покупки, но 14 дней не прошло, потеряла чек, примут ли без него?
Здравствуйте! Неделю назад купила рюкзак в магазине, но без чека! Начали рваться ручки от основания рюкзака. Могу ли я его вернуть?
Купила в магазине портативный аккумулятор. Прошло 10 дней. Хочу его сдать обратно. Имею право и как это сделать?
Вопрос:
У меня есть не большой рюкзак, мужской кожаный рюкзак. Я иду с ним на работу. Офис где есть охрана
Есть пропускная система.
Охранник потребовал ну или скажем сказал показать что в рюкзаке. Какие мои действия если я не хочу показывать содержимое рюкзака.
Купили ребёнку рюкзак в августе за 4600 р, 1 сентября пошёл в школу в итоге не отходил ещё месяца, рюкзак уже весь протерся есть рваные места, хочу сходить в магазин и узнать или предъявить требования почему такой некачественный товар нам продали, могу ли я его сдать? Либо обменять на другой в размере цены рюкзака. Чек не сохранился, ну имеется в Сбербанк онлайн документ об оплате по безналичному расчету.
Купил рюкзак для детских вещей ребенку 1 год. Через 7 дней сломалось пластиковое крепление лямки рюкзака! Должны ли мне поменять товар? Спасибо.
Работаю в охране торгового центра. Один из посетителей забыл рюкзак. По истечении нескольких дней я решил забрать рюкзак себе. Как оказалось, хозяин рюкзака написал заявление в полицию. По камерам видно как один из охранников взял рюкзак и по его словам отнес рюкзак мне. Могут ли меня привлечь за кражу, если я отдам рюкзак?
У меня вопрос о защите прав потребителей, а скорее продавцов）
Ситуция такая: у нас купили рюкзак детский, школьный. Он был куплен по словам покупательницы 30 августа 2016 г. Гарантийный срок 30 дней с 1 сентября. Притензия на якобы брак, рюкзак потерт в некоторых местах, разашелся шов в месте крепления лямки. Покупательница требует замены или ремонта в кратчайшие сроки. Рюкзак от нее приняли, без чека, написала заявление от 14.01.2017. Что же лучше сделать, как быть？ В какие сроки по закону ？
