Ноутбук не возвращают по гарантии - что делать и как руководствоваться ЗоЗПП?
• г. Тамбов
В магазин юлмарт по гарантии был сдан ноутбук, по истечении указанного срока, т.е. 45 дней пришло решение о том что ноутбук исправен, и ремонта не требует, но самого ноутбука ещё нет. В магазине сказали что в таком случае ноутбук может идти и больше 45 дней, нужно ждать. Могу ли я потребовать деньги или они правы? Чем при этом руководствоваться? Они говорят что в ЗоЗПП прописано что они обязаны вернуть товар или деньги через 45 дней только в том случае если по из вине произошла поломка, а так как по решению поломки не обнаружено я должна ждать неопределённый срок.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
23.01.2016, 23:41,
г. Москва
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 279
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
406
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 221
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 745
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 332
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
540
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
826
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
284
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8
513
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
135
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 289
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
352
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 860
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
272
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 858
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
154
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 621
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 607
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 629
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 488
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 082
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 321
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 596
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
486
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 114
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
389
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 720
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
189
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 560
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
165
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 587
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
157
показать ещё
Елена
23.01.2016, 22:11
Ноутбук, сданный в юлмарт по гарантии, не возвращается даже после истечения срока проверки – могу ли я потребовать деньги обратно?
Читать ответы (2)
Елена
23.01.2016, 21:57
Задержка выдачи ноутбука по гарантии - могу ли я потребовать деньги или ожидание обосновано?
Читать ответы (3)
Рылькова Марина Анатольевна
14.11.2014, 20:00
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Читать ответы (1)
Юлия
19.02.2016, 22:07
Ноутбук, приобретенный в Эльдорадо, требует третьего ремонта в гарантийный срок - возможен ли обмен или возврат денег?
Читать ответы (3)
Константин
07.07.2016, 02:30
Нужна консультация по гарантийному ремонту и замене ноутбука
Читать ответы (2)
Наталья Романовна
15.05.2014, 14:31
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный ноутбук и ПДО-программу?
Читать ответы (1)
Денис
09.11.2008, 10:51
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Читать ответы (1)
Гость_5272651
23.08.2017, 08:39
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
Читать ответы (1)