Кафе обвинило девушек в краже коньяка, но не предоставило доказательств - история вечера, окончившегося скандалом
199₽ VIP

• г. Щекино

Вчера с подругами ходили в Кафе. Заказали Бутылку коньяка стоимостью 1000 рублей, коллы и закуски:) Извините за подробность. Пошли потанцевать вернулись буквально через 5-10 минут. А коньяка нет. Мы к официанту она сказа что мы все равно за неё будем платить и что они не несут ни какой ответственности за сохранность наших вещей. Мы попросили позвать Администратора, она нам его позвала мы ждали 40 минут к нам так никто и не подошёл. Мы пошли сами. Администратор с охраной стали нам доказывать, что мы сюда приехали с 3 мужчинами и распивали её с ними. Такого не было, они утверждали что это зафиксировано камерой видео наблюдения. Мы попросили предоставить видео, на что охрана стала нас выталкивать на улицу с фразами либо мы оплачиваем, либо уходим прямо сейчас не дав забрать нам верхнею одежду и сумки с личными вещами. Мы вызвали полицию. На что полиция не как не отреагировало. Единственное нам отдали вещи. Полиция спрашивала какие у нас к ним претензии и при этом поговорив с охраной сначала, а потом с нами. И уверяла что мы должны оплатить! Мы поблагодарили всех за приятно проведенный вечер и ушли. Правда оплатили только оставшеюся часть заказа без Коньяка. Да и еще когда охрана разговаривала с нами были вечные оскорбления! Видео нам так и не показали.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
Это лучший ответ

--- Елена, пусть поднимают видео запись и смотрят а Вы, подаёте Претензию на имя лица не предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за не предоставленную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства.

---настаивайте на том что вам и бутылку не приносили. пусть поднимают запись с камер видео наблюдения и разбираются.

Спросить

Обратитесь по факту оскорбления в прокуратуру Охранников привлекут к ответственности по ст5.61 КОАП РФ-оскорбление

Спросить

По факту Вам и компании был причинен материальный и моральный вред...

Согласно ст.14 ФЗ "О защите прав потребителей":

- Вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем.

По нормам закона:

- Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда

Спросить

28-30 закона- иск в суд подавайте в связи с не надлежащим качеством услуг

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

Ст401 п2 гк РФ - это они должны доказать надлежащее оказание услуг

Спросить

Ну всет аки кафе несет ответственность за сохранность.

Спросить

---на этот вопрос вы найдёте ответ во внутренних документах заведения (НПА). в которых и указывается что заведение не несёт ответственность за сохранность вещей. или наоборот.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
279
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
250
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6 12 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
207
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 9 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
показать ещё