Как можно поступить, если покупатель нашёл просрочку и требует бесплатно аналогичный товар?

• г. Калуга

Как можно поступить, если покупатель нашёл просрочку и требует бесплатно аналогичный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.Никак.Сказать что это не законно.

Спросить
Ольга
21.01.2016, 01:57

Что делать, если покупатель запросил возврат просроченного товара и денег при неправильном проштрафовании на кассе?

Покупатель набрал просроченный товар, продавцы пробили на кассе, потом покупатель позвал администратора и попросил вернуть деньги и аналогичный товар бесплатно. Как правильно поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Jane
22.04.2002, 16:06

Поставщик поставил после этого товар с большим объемом, т.е. сверх договора.

По договору поставки, Покупатель уплачивает пени за просрочку платежа 0,1%. Покупатель оплатил объем товара предоплатой. Поставщик поставил после этого товар с большим объемом, т.е. сверх договора. Покупатель не оплатил эту сверх норму. Теперь Поставщик подает в суд на Покупателя. Если пени за просрочку оплаты товара в данном случае неприемлимы (т.к. объем товара сверх договора), то возникает вопрос какие санкции они к Покупателю предъявят?
Читать ответы (1)
Гость_3687721
06.06.2016, 08:10

Право на возврат денег при поломке бензотриммера - магазин должен отправить товар на экспертизу, предоставив покупателю замену?

Покупатель приобрел бензотриммер. На следующий день работы с ним заела кнопка. Покупатель требует немедленного возврата денег. Имеет ли право магазин отправить товар на экспернтизу в сервис, предоставив на это время покупателю аналогичный товар?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.07.2021, 21:07

Покупатель требует штрафа в 50000 рублей у компании за несоответствие цены товара

Покупатель берёт товар на который не соответствует цена. На кассе предлагают отдать разницу или вообще забрать товар бесплатно. Покупатель отказывается и требует оштрафовать компанию на 50000. Можно ли покупателя привлечь к ответственности за вымогательство?
Читать ответы (2)
Ирина
09.10.2015, 09:29

Оформление документов на оплату неустойки в случае задержки поставки товара по вине завода-изготовителя - рекомендации

По вине завода-изготовителя мы задержали поставку товара покупателю. Покупатель требует и товар и неустойку. Какие документы нам нужно оформить для себя и для покупателя на оплату неустойки?
Читать ответы (2)
Вячеслав
27.12.2008, 18:56

Если да, то на какие виды товаров это распространяется?

Обязан ли продавец предоставлять покупателю в бесплатное пользование на период нахождения бракованного товара на экспертизе аналогичный товар? Если да, то на какие виды товаров это распространяется?
Читать ответы (1)
Евгения
17.07.2020, 00:01

Кто должен получить товар - покупатель, который оплатил его, или тот, кто забрал первым?

Покупатель оплатил товар и пока расплачивался, другой покупатель забран его, обязан ли продавец отдать аналогичный товар покупателю, который его оплатил.
Читать ответы (1)
Лузгин Александр Александрович
31.08.2011, 16:14

Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег

Покупатель приобрел товар у фирмы дистанционным способом. Товар пришел некачественный. Упаковка вся испорчена, намочена. Сам товар в коробке с непонятным темным налетом, в темной жидкости непонятного происхождения. Потребитель предъявил претензию к продавцу. Продавец попросил вернуть товар для проведения осмотра товара. Осмотр товара явно подтвердил претензии покупателя, но также подтвердил, что недостатки произошли по вине Почты России, т.к. товар был упакован надлежащим образом и отправлен по почте. Покупатель требует возврата денег. Как поступить? Кому предъявлять требования о возмещении суммы денег за товар? Покупателю или продавцу?
Читать ответы (1)
Дмитрии
21.05.2003, 09:58

Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.

По договору поставки, Поставщик должен был поставить товар Покупателю. Письмом Покупателя, Поставщику были сообщены реквизиты грузополучателя другое юридичексое лицо, так как с ними Покупатель заключил договор поставки товаро-производственной техники и данной организации был получин товар. В ходе проверки товара, был составлен акт в присутствии работников грузополучателя и первоночального Покупателя. Товар оказался неналежащего качества. Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?. Так как Покупатель оплатил товар. Поставщик после получения претензии отказался устранить недостатки. И как правильно нам поступить в этой ситуации?.
Читать ответы (2)