Ужасный опыт покупки обогревателя для аквариума - чек и гарантийный талон отказались выдать, а устройство разрушилось, убив все живые создания

• г. Москва

Я купила в зоо магазине Обогреватель для аквариума чек мне не дали и гарантийный не оформили. Я простодушная душа дума ну ладно. Сейчас я незнаю что делать во время работы он разрушился уничтожил все живые создания в аквариуме а я заметела лишь к вечеру!. что мне делать помогите мне пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

пишите претензию в магазин затем с иском в суд

Спросить

обращайтесь с претензией в магазин, если есть свидетели покупки (на случай. если продавец будет отрицать что вы у него купили товар)

срок рассмотрения 10 дней - ст. 18. 22 ЗоЗПП

Далее - в суд

Сможете взыскать стоимость покупки и ущерб - ст. 14 ЗоЗПП и моральный вред - ст. 15ЗоЗПП

Спросить

Претензию в магазин напишите. Фиксируйте ущерб и подавайте в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Москва - онлайн услуги юристов

Константин
16.06.2007, 12:11

Можем ли мы вернуть деньги за аквариум и сдать его в магазин обратно?

Заранее спасибо за помощь! 2 месяца назад купили аквариум, через месяц перестала гореть лампа, заменили, тоже самое, в инструкции по аквариуму написано, что нужно крышку аквариума отвезти в магазин, так и сделали, но вот уже 3 недели ни ответа, ни привета, ни звонка. Можем ли мы вернуть деньги за аквариум и сдать его в магазин обратно?
Читать ответы (1)
Любовь
29.04.2022, 10:28

Можно ли вернуть деньги за аквариум? Купила аквариум, пришла домой, наполнила его водой, и у аквариума лопается дно.

Можно ли вернуть деньги за аквариум? Купила аквариум, пришла домой, наполнила его водой, и у аквариума лопается дно.
Читать ответы (3)
Эльвира
13.06.2021, 23:03

Как вернуть неподходящий светодиодный светильник для аквариума - вопросы и ответы.

Я вчера купила светодиодный галагеновый светильник для аквариума. Чек есть. Но дома поняла, что он не соответствует описанию продавца и не может осветить аквариум. Могу ли я его вернуть, ведь гарантийный талон его уже заполнен?
Читать ответы (2)
Эльвира
13.06.2021, 23:00

Как вернуть неподходящий светодиодный галагеновый светильник для аквариума?

Вчера я купила светодиодный галагеновый саетильник для аквариума. Чек есть. Гарантийный талон заполнен. Но он меня не устраивает по техн ческим причинам. Он не может осветить аквариум, хотя продавец меня уверял, что он очень яркий. Могу ли я его вернуть, ведь и гарантийный талон уже заполнен?
Читать ответы (2)
Виктор
10.07.2018, 23:01

Можно ли добиться возмещения ущерба при лопнувшем аквариуме без документов?

Случилась вот такая ситуация: купил аквариум у мастера, который изготавливает аквариумы на дому (без чеков и документов). 2,5 месяца он у меня отстоял наполненный водой. Спустя 2,5 месяца у аквариума лопнула задняя стенка. Вся вода (140 литров) оказалась в квартире. В результате этого я понес материальный ущерб. Могу ли я в судебном порядке возместить свои потери?
Читать ответы (1)
Андрей
17.05.2015, 02:24

Что делать, если купленный круглый аквариум лопнул через 4 часа и протекает?

Сегодня днем купил аквариум круглый, чек в этом магазине мне не дали, в аквариум залил воды, положил камушки, водоросли, запустил рыбок, а от через 4 часа лопнул, трещина через все дно, протекает. Что делать?
Читать ответы (1)
Светлана Владимировна
29.07.2014, 18:33

Возможно ли вернуть деньги за треснувший аквариум, при отсутствии чека и срочном закрытии магазина?

3 дня назад купила в магазине аквариум, сегодня пока была на работе аквариум треснул, чек к сожалению не сохранился (аквариум был со скидкой по причине ликвидации магазина, работает до 31 июля). Можно ли вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Валентина
08.11.2017, 08:29

Купленный в августе 2017 года китайский аквариум вышел из строя уже в ноябре - что делать и как защитить свои права?

В августе 2017 года в зоомагазине купила китайский аквариум. В начале ноября 2017 года он вышел из строя (перестала работать кнопка включения света и фильтра). Понесла его в магазин, там мне отказали во всем, сказав, что на китайские аквариумы вообще гарантия не распространяется. Это правомерно? Нужно ли писать претензию на руководство магазина? Чек у меня сохранился.
Читать ответы (6)