
Наручные часы облезают и вызывают сыпь - вопрос о возврате денег
У меня такая проблема. Купили часы наручные. После 3 х носок браслет начал из нутри облазить, а рука покрылась ужасной сыпью. Принесла часы в магазин, написали претензию, часы забрали на экспертизу. Далее пришло письмо, что часы исправно работают, а то что они облезают, то это не их вина и деньги возвращать не будут. Скажите, обязаны ли они вернуть деньги если меня товар не устраивает. Всетаки они не за 300 рублей, а 3000. а для нашего региона это не малая сумма за часы.
Ирина, в этом случае можно подать претензию производителю (или представительству в России). А сыпь на коже необходимо подтвердить медсправкой.
Если производитель также откажет, то обращаться в суд.
Спроситьэто недостаток товара, причиняющей ущерб здоровью - не просто обязаны вернуть деньги но и возместить ущерб здоровью
возьмите справку у врача и обращайтесь с претензией - ст. 14 ЗоЗПП
Далее - в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
