Мой муж остался в аэропорту - Как вернуть деньги за билет и что делать в такой ситуации?

• г. Прокопьевск

Мой муж не смог улететь с Якутска в Усть-неру. Прошел регистрацию, сдал багаж, стоял ожидал около стойки, когда его позовут на посадку. Время подходило уже близко к посадке, муж неоднократно спрашивал у менеджеров Когда мой рейс?, на что ему отвечали ожидайте. Когда диктор объявил фамилию моего мужа, что на посадке его нет, менеджеры опять сказали ожидайте. В итоге вернули багаж, самолет улетел, муж остался в аэропорту. Как поступить нам в этой ситуации? Как вернуть деньги за билет? Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

предъявлять претензии перевозчику.

Спросить