Вопрос о начислении счетов за неиспользованные услуги телефона и АОНа - что делать и нужно ли оплачивать услуги?
Мне приходят счёта за телефон и АОН, но я им не пользуясь, он отключен. Звонила на горячую линию, там сказали, что начисления они не имеют права делать., и что надо написать заявление-претензию. Подскажите, что делать? Раньше такого не было, не пользуясь телефоном, счета по нолям, сейчас что случилось?
И должна ли сейчас оплачивать услуги, которыми не пользовалась и за которые мне выставляют счёта?
Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишите в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши контакты, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите.... Дата, подпись.
СпроситьНа первую часть - Вам ответили в вопросе , заданном Вами пару минут назад. Второе - пока есть действующий договор между Вами и оператором - счета Вам будут выставляться вне зависимости от того, пользовались ли Вы услугами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 433 Поиск Регистрация
Вопросы оплаты за не предоставляемую услугу и возможность судебного разбирательства с Ростелекомом
Проблемы с тарифом смарт 250 - неиспользованные услуги и задолженность
