Как получить помощь по программе реструктуризации в банке, если сотрудник отказывает?
Обратились в банк с вопросом по программе помощи заёмщикам (реструктуризация) на что сотрудник банка ответил: Мы не благотворительная организация, вы что хотите репутацию свою испортить? И прочее... Как действовать дальше?
Банк не обязан делать вам реструктуризацию. Либо платите, либо банк подаст в суд
Спросить
Мы обратились в банк по реструктуризации ипотечного кредита. Банкир предложил нам сначала оформить внутреннюю реструктуризацию банка, а затем реструктуризацию по программе господдержки ипотечных займов. Думаем, что первый вариант банку выгоднее, заключив его, нам помогут с рассрочкой выплаты кредита. Но мы можем лишиться права просить реструктуризацию по программе господдержки. Раз одна помощь уже оказана, во второй просьбе могут отказать, Правильно?
Здравствуйте. Законом данный вопрос не регулируется. Вопросы реструктуризации исключительно в ведении банка. А по госпрограмме - сначала выясните - подходите ли вы для неё.
Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего Вам доброго.
СпроситьЕсли я подала заявление в банк на реструктуризацию ипотеки по программе помощи ипотечным заемщикам, а потом взяла кредит на неотложные нужды в другом банке, я не вылечу из этой программы?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Это не является безусловным основанием для исключения из программы
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьУ меня ипотечный кредит. Два раза писала в банк просила сделать реструктуризацию. Отказали. В этом месяце просрочила платеж на десять дней. Позвонили из банка и предупредили что они прерывают договор и выставляют всю сумму долга к оплате. Просрочила первый раз. обращалась с просьбой в банк чтобы банк вступил в программу помощ ипотечным заемщикам аижк но в банке управляющая сказала что банку не выгодно так как они ипотеку выдают за счет собственных средств.
Добрый день. Изучите свой кредитный договор. Если там у Вас есть право просить реструктуризацию, то просите ее еще раз и ссылайтесь на текст договора, в котором ничего не должно быть "просто так". Иным образом повлиять на банк не сможете. В суде просите уменьшить неустойку по ст. 333 ГК РФ
СпроситьЯ обратилась в банк для реструктаризации договора. Работник сказала мне что для реструртаризации необходимо попасть в программу банка. Для этого требуется просрочка 2 мес и тогда банк предлогает программу реструктаризации. Я не платила 2 мес, звонков и писем с банка не получала. Решила позвонить сама. Получила ответ что банк продал мой договор сторонней организации (коллекторам). Дали мне номер и сказали по всем вопросам к ним. Что мне делать и как поступить? Спасибо.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьБрал кредит в банке Восточный экспресс банк, платил, потом проблемы с работой были и филиал банка был закрыт в нашем городе, через 8 месяцев открылся. Просрочка образовалась, но сейчас работаю официально. Писал в банк несколько раз. приходил (понимаю, что не благотворительная организация банк, но ведь лучше будет и банку и мне) не хотят идти на реструкторизацию, требовали всю сумму сразу, что делать? С уважением Станислав.
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.СпроситьСтатья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Доброго времени суток. Реструктуризация долга является правовым банка, а не обязанностью. Если не хотят идти на компромисс Ждите когда они обратятся в суд, в суде просить и применить статью 333 и снизить неустойку.
Спросить
Это право банка - дать Вам реструктуризацию или нет. Но не обязанность. И погашать сразу всю сумму нет смысла. Ждите, пока иск на Вас не подадут. Там просите снизить неустойку, ст.333 ГК РФ.удачи!
Спроситьв вашей ситуации есть смысл не платить сейчас вообще ничего. Ждите когда они обратиться в суд, А в суде можете предложить свои условия заключения мирового соглашения, или же будете платить по решению суда судебным приставам в размере 50% от своего дохода.
СпроситьНе можете платить, ждите когда банк обратиться в суд. В суде можно уменьшить размер задолженности. Потом по решению суда будете платить 50 % с заработной платы.
СпроситьУ меня имеются две кредитные карты в одном банке, долгое время производила выплаты по ним без просрочек, а в последние месяцы появились финансовые проблемы. Обратилась в банк по этому поводу с просьбой о реструктуризации. Сотрудник банка предложил написать меня заявления о закрытии счета на обе карты. После этого мне сказали что банк должен выставить заключительные требования и только после этого возможна реструктуризация. Хотела узнать правильно ли я зделала и как дальше процесс будет происходить.
Это вопрос не к юристам. Как будет проходить процесс - знают только в банке.
Получайте документы, только после этого можно будет о чем -то судить.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Задерживать Вас за неусплату кредита никто не имеет права. Всего Вам доброго, с уважением, Юлия Лихограй.
СпроситьУ меня кредит в связном банке потребительский кредиту меня образовалась просрочка. Сегодня был в банки на писал заявление на реструкузацию. Банк заявление не принял. Они мне ответили. Что банк на потребительский редит реструкузацию не даёт.нужна помощь что можно сделать или жалобу куда нибудь написать на банк..
вариантов решения проблемы нет. Вы либо гасите долг по мере возможностей, либо не гасите совсем и ждете взыскания с Вас задолженности в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте, Сергей!
Да, согласно ст.421 ГК РФ банк может дать свое согласие в силу ст.451 ГК РФ на изменение условий договора. Это права банка. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
СпроситьБанк ВТБ 24 отказал в реструктуризации по гос. программе (Постановление Правительства №373 от 20.04.2015 г), хотя АИЖК одобрил. Отказ был в устной форме по телефону, сказали, что нужно закрыть просроченную задолженность, после этого банк сможет провести реструктуризацию. Написала письмо в банк (с уведомлением), чтобы банк дал разъяснение об отказе в реструктуризации и заключил доп. соглашение о полном списании задолженности и единовременной списании суммы кредита. Еще сотрудница банка сказала, что они не делают доп. соглашение, а заключают новый договор (новая ипотека), хотя в Постановлении есть два пункта по реструктуризации. Остался месяц до окончания этой программы, незнаю, что делать дальше. Ответ от банка так и не получила, письмо отправляла 17.01.17 г, а документы на реструктуризацию еще 16.12.16. Подскажите пожалуйста, что делать дальше.
Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса. Статья 37 ФЗ "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения 1. Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ. 2. В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку. 3. В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки. Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.Спросить
Право, а не обязанность банка давать согласие на реструктуризацию, подписывая кредитный договор вы должны были понимать, на какие риски идете, подписав договор, вы согласились с условиями кредитования, в том числе с величиной переплаты, суммой ежемесячного платежа и пр.
Ищите возможность выплачивать кредит, в противном случае, за просрочки банк имеет право продать данную квартиру в счет погашения долга.
СпроситьПозвонила в банк ТКС, хотела узнать о возможности реструктуризации долга, оператор мне ответила, что реструктуризация возможна только по решению банка (когда банку будет это удобно и выгодно, видимо), но никак не по моей инициативе-т.е. я не имею права даже заявление написать. Имеет ли право банк отказать мне в реструктуризации, когда у меня сложилась сложная фин. ситуация?
