Возврат денег за отмену авиабилетов по медицинским показаниям - причина для удержания 30 евро?
Были приобретены авиабилеты в сентябре на конец октября вылет, за несколько дней до отлета, муж который летит с нами по медицинским показаниям не может лететь, мы предоставили справку в положенной форме что не можем лететь и весь пакет документов, сделали все процедуры по снятию с сегмента и т д.И вот по прошествии 3 месяце после длительных баталий деньги вернули (покупали через агента) Но вернули с удержанием 30 евро с каждого, причем удерживает только агент, Авиакомпания вернула агенту полностью! А агент удержал, В тарифах и условиях нигде не обнаружен штраф по медицинским показаниям! На мою просьбу дать ответ агенту, был получен следующий текст-на нашем сайте написано Сервисные сборы услуг airtickets.ru® определяются как указаны ниже:
Изменения билета авиаперевозок (внутренних и международных): 30 Евро/билет (Low Cost Carriers 25 Евро/билет)
Аннулирование билета авиаперевозок (внутренних и международных): 30 Евро/билет (Low Cost Carriers 25 Евро/билет)
Где нет ни слова про вынужденный возврат по медицинским показаниям! Якобы добровольный и вынужденный возврат одно и тоже! Хотя это разные понятия в Воздушном кодексе! Помогите.
Здравствуйте! Удержание незаконно. Взыскивайте деньги в судебном порядке
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет при отмене рейса и правомерно ли взимание комиссий в такой ситуации?
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за билет, купленный через иностранный сайт - как защитить свои права?
Отмена рейса и невозврат средств - как защитить свои права при покупке авиабилетов через агента
Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?
Агент Senturia требует невозвратный сервисный сбор за выбранный способ оплаты - законно ли это?
Проблема с возвратом денег за авиабилет - Трансаэро закрыл доступ к базе данных, агент не может вернуть деньги
