Проблемы с ремонтом сотового телефона - повторные поломки и отказ возврата денег
Я здал в один салон по ремонту сотовых телефонов свой телефон на ремонт. Мне починили я забрал и после 2-х дней он опять сломался, я опять здал по гарантии. Так уже 7-раз здал. Я попросил их вернуть мне деньги, они мне отвечают что все починили и больше небудет ломаться. Нехотят мне возврачать деньги. Впоследний раз здал 11.01.2010 года. Подскажите мне как поступить и что делать.
Здравствуйте Денис! Вам необходимо написать претензию на имя руководителя магазина,где вы покупали телефон : описать всю ситуацию по датам- купил, оплатил, ремонтировал по такому-то дефекту -й раз, 2-й и т.д. и требовать возврата денег на основании Закона "О защите прав потребителей" - Сотовый телефон является сложнотехническим товаром: 1.е если количество дней, когда ваш телефон находился в ремонте превышает 30 за один календарный год гарантии.
2-е договор купли продажи можно расторгнуть ,т.к. недостаток считается существенным - т.е. повторяет более двух раз
вам должны ответить в течении 10-ти дней. Если ответ вас не устраивает или его вообще нет можно смело идти в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация