Неприятное сюрпризы от банка - ошибка в справке о закрытии кредита и требования с пенями
6 декабря мне надо было внести последний платёж по кредиту. В связи с отсутствием денежных средств, пришёл 16 декабря. На моё удивление сотрудник банка начала уверять о том что кредит уже закрыт, и выдала мне справку об отсутствии платежа по данному кредитному договору. Радовался я не долго. Уже в январе мне пришло смс с банка, где с меня требовали заплатить тот самый последний платёж но уже с пенями. В отделении банка подтвердили наличие задолженности. О справке сказали, что была написана ошибочно. После чего я написал претензию на то что бы сняли пени (хоть так). В данный момент не располагаю денежными средствами, т.к. распорядился своей з.п. не думая о кредите (для меня он был закрыт). Ездил в центральное отделение сбер банка, объяснил ситуацию. Где меня мягко послали сказав, что отсрочку по кредитам не даём. Ответ с банка ещё не приходил. Будте добры, дайте совет как поступить в этой ситуации. За ранее спасибо.
Здравствуйте! Искать деньги и вносить очередной платеж без просрочки.В противном случае банк может потребовать возврата полной суммы кредита.
Спросить