Как правильно отвечать на запрос о возврате денег по электронной почте?

Является ли ответ на претензию клиента по электронной почте (скан копия на бланке организации с печатью) официальным ответом, в случае судебного разбирательства? В претензии клиент указал только адрес эл.почты. Спасибо.

Подпись в электронном обращении? При направлении обращения в гос. орган через официальный адрес электронной почты достаточно ли только указать свои установочные данные или в обязательном порядке необходимо направить скан распечатанного на бумаге и подписанного заявления, либо необходимо подписать электронной подписью. Если направляя электронное обращение необходимы электронная подпись или скан подписанного заявления прошу сослаться на закон и документ регламентирующие данные условия. Спасибо.

Я хочу в МТС банк отправить официальный запрос, Электронное письмо может являться официальным запросом или нет. Или я должен отправлять заказное письмо. Чтобы потом в случае судебных разбирательств я мог сказать, что я обращался в банк с целью урегулирования вопросов по моей задолженности банку. В своем письме могу ли я требовать от банка сканкопию договора с моей подписью, так как я свой экземпляр договора утерял.

У меня имеется собственный интернет-магазин. Многие клиенты заказывают товар наложным платежом. В основном Почтой России. При возврате посылки, возник вопрос. Как вернуть клиенту денежные средства за товар? С Почтой России работаю по договору, безналичным расчетом. По этому вопросу консультировалась со свои менеджером, с Почты России. Она сказала, что возврат денег возможен только переводом с карты на карты или квитанцией Почты России, т.к. денежные средства уже отправлены нам на расчетный счет. В данном случае, отправка с карты на карты и квитанцией невозможна. Почти все клиенты заказывают именно наложным платежом, а эта оплата уходить на расч/с. В данном случае менеджер Почты сказал правду? И как возвращать денежные средства клиенту, если на карте и наличных нету.

Можно ли отказать в возврате денежных средств? Ситуация такая Мы являемся официальным дилером завода изготовителя медицинского аппарата Нами был продан аппарат и осуществлена доставка клиенту на дом. Клиент требует возврат денежных средств ссылаясь на статьи 12 и 26.1 закона (О защите прав потребителей). Нужен юрист для правильного составления ответа на требования клиента о возврате денежных средств (На основании постановления Правительства РФ № 55) (Медицинские аппараты не подлежат возврату)

Копия иска отправлена ответчику через электронный сервис Посты России - заказные письма в электронном виде zakaznoe.pochta.ru Данные заказные письма признаются Постой России как собственно ручной написанные (удостоверяются электронной подписью) Судья отказывает в рассмотрения иска, требуя направить заказное письмо в конверте. На что ссылаться в жалобе на определение судьи? Права ли судья? В законе вроде подписанные электронные письма и Подтвержденные Постой России приравниваются к оригинальным Всех Заранее благодарю за ответы.

Обучаюсь в Чебоксарском филиале ВУЗа, который находится в Санкт-Петербурге. Справки вызовы на сессию надо заказывать в Питере. Написала заявление на получение справки-вызова, отправила по электронной почте, с просьбой прислать оригинал по почте, получила ответ, что 19 октября приедет представитель ВУЗа и привезет все справки, причем учебная сессия начинается 12 октября. Мне выслали только скан справки по электроннке, без оригинала справки работодатель не предоставит учебный отпуск. Сегодня уже 7 октября, я отправила электронное письмо, с просьбой выслать оригинал по почте заказным письмом, так как сроки поджимают и обычное письмо может затеряться. Что делать если справка не будет получена вовремя?

Заочное решение суда вступает в силу после вручения копии ответчику. Копию ответчика будут заказной почтой на место прописки отправлять или надо будет лично ему приходить в суд? Это судье отправит письмо или надо истцу отправлять письмо с описью, или и так и так? Если на почте выдадут третьему лицу или например родственнику, т.к. почта толком документы не проверяет, то в суд всеравно придёт уведомление, что вручено? Или на уведомлении будет отметка кому было вручено и если не сойдётся ФИО то суд не примит?

Вынесено определение об отмене судебного приказа, каков дальнейший порядок действий, с целью окончания исполнительного производства и возврате списанных денежных средств в рамках данного производства. Достаточно ли будет направить приставу копию определения по электронной почте, или ему нужна заверенная копия определения?

Оформляю возврат страховой премии по договору страхования от несчастного случая. Заявление было написано и отправлено в период «охлаждения». К заявлению с указанием страховых полисов и суммы дополнительно приложила копии платёжных поручений (в которых так же указаны номера полисов). Однако, страховая не торопится возвращать деньги. Сначала потребовали дополнительно копию паспорта, затем страницу с пропиской, потом копии полисов. Вся переписка велась по электронной почте, все запрашиваемые документы были мной направлены 3 раза, поскольку страховая каждый раз утверждала, что письма получает без вложений. Мне было направлено письмо почтой России с просьбой предоставить оригиналы полисов, я в ответ направила копии. После этого, я получила ещё одно письмо, с просьбой направить оборотную сторону страхового полиса. Оборотная сторона не содержит номера полиса, моих данных, суммы страховой премии или иных данных для идентификации данного полиса, а только лишь правила страхования одинаковые для всех полисов страховой компании. В правилах страхования прописано, что осуществление возврата производится в течение 10 дней с момента получения заявления. Никакие иные документы для осуществления возврата в данном документе не указаны. Насколько законны требования предоставления различных документов для возврата страховой премии? Какой закон регулирует обязательное предоставления копии паспорта для возврата денежных средств на расчетный счёт физ лица, а также обязательное предоставлении копий или оригиналов страховых полисов? Планирую дождаться возврата страховой премии и подавать в суд на страховую с требованием выплатить проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами, ведь возврат страховой премии по истечении полутора месяцев так и не произведён.