Девушка, заказавшая волосы через меня, требует возмещения денег - Являюсь ли я виновным?
У меня такая ситуация я парикмахер наращиваю волосы, и иногда заказываю волосы клиенткам через интернет. Ну вот одна девушка решила заказать волосы через меня, я взяла у нее деньги и сделала заказ и обещала что волосы придут они пришли все хорошо, мы ей наростили. Через дня 4 она пишет что волосы плохие что они вообще не натуральные что ей не нравятся ни волосы ни то как ей их наростили и что либо я ей отдаю деньги за волосы либо она идет в суд. Но она же знала что я их по интернету заказываю, отвечаю ли я за качество волос? И вообще виновата ли я в этой ситуации? Что мне может предъявить суд?
вы оказали ей услугу вы исполнитель, вы несете ответственность за качество
СпроситьЗаказчик вправе подать претензию, а затем иск в суд на некачественное оказание услуг.ст.29 Закона о защите прав потребителей. В суде будет исследован данный вопрос и установлен надлежащий ответчик. Но если Вы оказывали услугу и через Вас осуществлялся заказ, ответственность будет Вашей.
СпроситьНо дело в том что волосы пришли хорошего качества и когда ей их наростили все было хорошо, она не сразу обратилась а через какое то время, откуда я знаю что она за это время делала с волосами.
СпроситьВ ответ на письменную претензию клиентки, ответьте письменно - предложите сделать экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 430 Поиск Регистрация